Евгения
6
0
subscribers
0
subscriptions
21.8K
views
Покупала освещение для новой квартиры, понравились оперативные ответы менеджера, все очень четко и по делу. Цены тоже отличные. После монтажа освещения дополню отзыв фотографиями
Не первый год пользуюсь услугами этого агентства, всегда очень четко и довольна результатом! Отдельное спасибо менеджеру Наталье - она просто зе бест! При очередном отпуске, не думая скидываю Наталье даты и куда хотим. Все очень оперативно и по отличным ценам! Рекомендую 👍🏻
Хрустящие баклажаны, карп в кисло-сладком соусе и креветки-васаби - наш стандартный заказ! Не первый раз, но всегда вкусно 🙂
Ужасная контора с нулевым сервисом! Если не боитесь потерять деньги – обращайтесь, денег от них никогда не получите!
4 сентября была осуществлена перевозка по Москве, заявлено было 3 часа за 9220 рублей. Но грузчик (Саидов Ислом) назвал мне сумму 11810 руб., я перевела ему на карту (думая, что пошла переплата за доп.час). Но буквально через 10 минут я поняла, что переплаты никакой не было, мое время еще не истекло и я просто переплатила 2590 рублей. Я сразу же позвонила на горячую линию. И началось…
На горячей линии компании меня уверили, что они обяжут грузчика перевести мне эту сумму. Я им звонила и говорила, что перевода все нет. В итоге спустя месяц мне сказали: пишите заявление на имя компании, вам возместит уже бухгалтерия. 13 октября я написала заявление с реквизитами карты для возмещения. Но деньги я так и не увидела! Я тратила свое время, периодически звонила. В октябре мне говорили: ждите, ваше заявление на рассмотрении (менеджер Наталия). В ноябре мне сказали, что пока еще не рассмотрели. А сегодня, 9 декабря случился верх хамства: менеджер Марина мне сообщила, что они этими вопросами не занимаются, пишите письма на емайл и вам может быть ответят.
Столько нервов и ноль клиентоориентированности! Переехала в новый ЖК, многие соседи перевозят мебель и тд…. И каждый раз убеждаю соседей не пользоваться этой Шарашкиной контрой!
А если вам что-то разобьют или сломают: да вы же никогда с них денег не получите!!! Берегите себя и свои нервы!
