Когда Вам будут звонить из данной ТК и рассказывать как у них замечательно не ведитесь, будет Все в точности наоборот.
Пользуемся данной ТК только когда просят клиенты отправляем достаточно дорогое оборудование, стоимостью от миллиона рублей.
Отношение к клиентам отвратительное, сервис отвратительный.
Последний раз при отправке оборудования попросили максимально хорошую упаковку по итогу товар к клиенту прошёл грязный, потертый и с царапинами. Так же сказывали доставку и разгрузку манипулятором, а привезли на газели.
Клиент отказался принимать такой Товар в накладных ТК не расписывлся, далее Товар стоит у них в районе недели на складе возврат не оформляют, после звонка с вопросом почему не делают возврат, оказывается нужно написать им три бумаги, видимо я должен был сам об этом догадаться, странно почему возврат не оформляется автоматически внутри компании. А если я не напишу эти бумаги то они оставят товар себе?
Когда Товар все таки вернули обратно, по презду, сразу попросили составить акт осмотра Товара т. к. заведомо известно, что имеются повреждения.
И здесь не так Все просто, акт составляет почему то менеджер который находится непонятно где с ним девушка созванивается по телефону, разговаривает на другом конце пишут акт, высылают к ним в офис, распечатыватют показывают нам. Если, что то не устраивает девушка опять звонит и получается такой забавный глухой телефон, развлекаются вообщем.
Составление просто акта осмотра Товара с фиксацией повреждений заняло два часа, но по итогу мы получили акт в котором указано, что имеется повреждения двух мест из трех без описания этих самых повреждений. Ещё в акте было много строчек не в пользу клиента которые они не могут менять птомучто не даёт программа. Зачем вообще тогда такой акт если в нем ничего нельзя менять. Так же был сделан звонок директору данного филиала, директор пообещал выслать к нам начальника склада который до нас так и не дошёл.
Safari
December 2023 •
5
Самый дешёвый номер цена 2200 руб. на зиму 2023 года, без холодильника, но с кондиционером.
Рядом ж/д дорога, ночью слышно поезда.
Есть своя кафе при гостинице, можно заказывать завтраки, обеды и ужины.
Roscar
December 2023 •
2
Договариваешся на замену масла на определённое время приезжаешь и ещё полчаса ждёшь пока запустят, записывают по два человека на одно время, не успевают обрабатывать поток клиентов.
Так же и после оказания услуги ждёшь в очереди на оплату. Все очень долго.
Парковка перед сервисом вся заставлена, какими то машинами как на штраф стоянке.