Альбина Ткаченко
5
1
subscriber
0
subscriptions
424.1K
views
Kazangorgaz
City of Kazan • Gas supply services
Save
Лицо компании отразили сотрудники, работающие с населением в кабинете 114- оно просто отвратительное, и я не о внешности, а об уровне обслуживания. Никакой клиентоориентированности. Обращение такое, что вряд ли захочешь повторно соприкоснуться с ними. Понимаешь, что, вероятно, этот стиль оправдывается тем, что являются монополистами, поэтому работают по принципу «хавайте то, что дают». Впервые обратилась, «очарована» была с ног до головы. Ничего путем не объяснят, причем все через иронию и едва скрытую насмешку. Приехала, чтобы забрать готовый договор, оформленный через электронную почту, также хотела оформить заявку на замену счетчика. 20 декабря - не приняли заявку, сказав, что только после 15 января. Заранее оформить заявку тоже отказались. Т.е., человек должен бесконечно обивать порог, отпрашиваясь с работы, и не факт, что удастся с первой попытки решить проблему.
Kari
Sochi • Shoe store
Save
Отвратительное обслуживание в магазине, находящемся в ТЦ «Мелодия» в городе Сочи. Приобретала обувь 5 августа в 12 часов дня и была крайне возмущена хабалкой, стоящей на кассе. Человек явно не на своем месте. Мало того, ее отношение к людям и уровень как человека и продавца -ниже плинтуса. После таких впечатлений вряд ли захочется зайти в магазин сети, раз в ней такие люди работают.
Social Fund of Russia
City of Kazan • Pension fund
Save
Сегодня была неприятно удивлена отвратительным качеством обслуживания со стороны сотрудника ПФР. Человек явно с неприятием относится к своей работе. Люди приходят получить информацию, решить возникшие вопросы, а не нелицеприятное отношение.
Kompressornyi Station
Казань • Train station
Save
Очень комфортный пункт. Максимум удобств при условии ожидания транспорта. Вежливый персонал. Часто бываю, поэтому могу смело утверждать, что качественное обслуживание - визитная карточка. Благодарю!
Sestritsa
City of Kazan • Water store
Save
Очень нравится и сама вода, и обслуживание. Нравится то, что оформление заказа предлагается удобным для клиента способом. Была приятно удивлена, когда звонят, напоминая, что пора делать заказ (одно время брала по случаю воду из ближайшего магазина). Безусловно, воспринимаешь это, как заботу. Благодарю компанию за отличный сервис в Казани: доставка вовремя, доставляют воду вежливые сотрудники.
Центр госуслуг Вахитовского района города Казани
City of Kazan • Pension fund
Save
Остались очень хорошие впечатления при посещении данного отделения. Работа в филиале организована очень хорошо. Вежливые сотрудники, просторный зал, приспособленный для комфортного ожидания. Во время ожидания открыта информация о движении в очереди. Специалист Махмутова Л. Д., с кем вплотную пришлось контактировать 25 августа 2021 года, произвела очень хорошее впечатление-грамотная, вежливая, может профессионально оказывать консультацию.
Центр подготовки исходной документации
City of Kazan • Survey works
Save
Обратилась 26 июля и до сих пор, 21 августа, нет результата. По вине кадастрового инженера (неправильно подготовлены документы) были проблемы с подписанием Акта согласования. Сроки затянуты. Неизвестно, когда будут документы. Работа только на уровне получения денег.
Megastroy
City of Kazan • Hypermarket
Save
Заказала товар с доставкой на дом и оплатой наличными, чтобы отправить в подарок. Привезли некомплект. Чтобы произвести замену или возврат, нужно поехать в магазин, т. е. ещё потратить кучу времени и нервов. Нет даже извинений. Отвратительный сервис.