Kailas SPA by Stellar Hotels
July 2022 •
3
Провели неделю в отеле Kailas Hotel Sochi, в 2-х местном номере с панорамным окном ( номер 307) и завтраком. Хочу предупредить всех, кто как и я, купился на вид из окна- это будет вашей основной проблемой, т к окна в номере не открываются от слова совсем!!! В номере повышенная влажность, несмотря на температуру под 30 градусов на улице. Купальник после моря высыхает за сутки, а про сухие пляжные полотенца можно забыть… в номере есть кондиционер, но лично мне катастрофически не хватало кислорода и свежего воздуха. Про завтраки: бесплатный вариант предполагает кашу( на выбор), блюдо из яиц (от омлета до пашота), сырники или блинчики. Сложно назвать эту стрепню ресторанной пищей. Не могла представить, что даже омлет можно так невкусно приготовить! Как мы поняли- официант и повар- в одном лице. Не став скандалить, мы просто отказались от оплаченных завтраков в пользу других заведений. Про номера: в целом отель производит впечатление сильно поношенного заведения, в которое давно перестали вкладывать средства его собственники. Ковролин коридора и номеров- как после войны, уже неопределяемого цвета, выцветший и с пятнами. Сам номер на мой взгляд меньше по размеру, чем заявленный 25м2. Большая кровать, с обшарпанным изголовьем наводит на мысли о ветхости всего заведения. В ванной комнате грибок между плиток, который уборщицы явно игнорируют как и похиленную полочку, исправить которую можно бы было за 5 минут. Но никому нет дела до этих мелких неприятностей, потому что всем наплевать на этот отель. Расположение: это критерий, по которому мы выбирали отель- и он действительно радует, до моря 7-10мин. Но необходимо предупредить, что часть этих минут- множество ступенек и семьям с детьми это создаст дискомфорт. Мне и без коляски обратный путь давался не просто, с учётом количества преодоленных ступенек. Персонал: наверное, это единственное, что порадовало. На ресепшн вежливые и отзывчивые сотрудники. Итого: отель оценила бы на твёрдую 3-ку, с учётом душегубки в номере, ветхости мебели и отвратительных завтраков.
Galereya dverej
June 2022 •
1
После оформления заказа сначала привезли глухие двери ( заказ был со стёклами), потом привезли со стёклами, но не белые как в заказе, а коричневые!!! С третьей попытки удалось получить заказ. Через несколько месяцев на одной из дверей выявили брак- отслоился рисунок на стекле- меняли. Спустя время вынуждена была дозаказать ещё одну дверь( в комплект к остальным, хотя предполагала возможные проблемы… )в итоге сначала нас забыли поставить в очередь на установку и только после жалоб и выяснений- приехал мастер, одну дверь устанавливал с 10 до 19 . Сначала был кривой проем под дверью, попросили устранить недочёт, в итоге дверь переустановил, но криво по порогу. БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МАГАЗИНА!!! Если не хотите потерять столько нервов, сколько потеряли мы!