ЦСП
September 2024 •
1
Филиал на Загоровского. К врачам вопросов нет. Мы остались после приема с годовалым ребенком поиграть в детском уголке. На полу был паралон, пол холодный. Таблички "Разуйтесь" не было. Я, доча, другой родитель с ребенком, играли там обутые. Мимо проходившая уборщица принялась меня отчитывать почему все в обуви. Мой комментарий про холодный пол и отсутствие таблички она пропустила мимо ушей. Даже когда я вышла из детского уголка, забрав на руках малыша, она продолжала меня отчитывать. Другой родитель с ребенком продолжали играть там обутые. Администраторы никак не среагировали на происходящее. Я расстерялась от этого словесного потока, забрала ребенка и ушла из центра. Прошу проинформировать данного сотрудника о правилах общения с пациентами. Напомню, что у вас частное медучреждение и люди специально приезжают к вам и платят деньги за квалифицированную помощь и комфортные условия, а не за грубым неуважением. Также прошу обеспечить соответствующие условия в детском уголке, такие как теплое покрытие, информирующую табличку и чистоту в игровой зоне. В этом случае, дети смогут играть безопасно для их здоровья, а правила будут соблюдаться. Планируем и впредь обращаться к вашим специалистам, поэтому рассчитываем на решение данной ситуации.
Monstera
July 2023 •
5
Очень нравится как Марина делает маникюр. Вежливая и внимательная к деталям мастер.