Fitness House
September 2024 •
1
Клуб делает всё возможное, чтобы не выполнять обязательства по договору. Перед отъездом пришёл в клуб и попросил заморозить абонемент (оплаченная услуга). Сказали нет, никак не можем, только сами из личного кабинета. Но почему – вот я, вот ваши обязательства по договору, причём тут вообще личный кабинет? Исполните обязательства, пожалуйста. Нет, не исполним, идите. Ну, ладно, ЛК у меня уже много лет есть, сделаю там. Уезжаю, захожу в ЛК, и выястняется, что у меня нет никаких абонементов. То есть больше полугода хожу в клуб, а абонемента-то нет! Связываюсь с клубом – как так? Ответ – чтобы в ЛК отображался ваш действующий абонемент…внимание(!) – нужно приехать и написать заявление. Шах и мат! Если кто не верит, есть скрин переписки. Вернулся из поездки, прихожу в клуб, спрашиваю, можно ли как-то переговорить с руководством? А то местные «специалисты» мне не помогли, служба поддержки не помогла, может руководство решит проблему? Можно, отвечают, только никаких приёмных часов нет, графика нет, когда захотят, тогда приходят. Завтра в обед, возможно, будет, но вы ходите почаще, авось повезёт.
МРТадреса
August 2024 •
1
Цены на сайте не соответствуют реальности, они сильно занижены (вероятно, чтобы привлечь клиентов, но это обман) - ни одна цена из запрошенных мною! Ни одна! Сомневаюсь, что там вообще ест хоть одна реальная цена. Когда спрашиваешь, почему так - оператор начинает хамить и бросает трубку
Ramsay Diagnostics
August 2024 •
2
На сайте указана ложная информация: есть возможность пройти исследования ночью, есть цены, но по факту ничего этого нет. Только теряешь время на созвоны.
Sovkombank
April 2024 •
1
Банк может списать деньги без предупреждений и ничего при этом не объяснять, поскольку обратная связь де-факто отсутствует. Пытался выяснить, по какой причине банк вдруг списал деньги с моей карты. Сначала долго мурыжит тупейший бот, вновь и вновь предлагая выбрать что-то среди пунктов, ни один из которых не подходит. Десяток просьб на соединение с оператором игнорируется. Запасся терпением, и ура – наконец, оператор. Нет, не ура. Толку ровно столько же. Простой вопрос – за какую транзакцию списана комиссия? – занял больше получаса и… безрезультатно. Задаю вопрос, долго жду ответ, получаю ответ, но не прямой или вообще не на свой вопрос, задаю снова, снова долго жду и так по кругу насколько хватит терпения. Ответ так и не получил. На предельно простой вопрос. Единственное, что понял – что-то там стало платным, но что конкретно – не понятно. И банк об этом не предупредил. При транзакции было «комиссия отсутствует», но комиссию списали. В итоге: банк может списать деньги без предупреждений и ничего не объяснять. И если вам что не понятно, то только в суд. Такой сервис.
Сбермаркет
February 2024 •
1
Часто обманывают с промокодами. Они либо не работают, либо "слетают" уже после оплаты товара, потому что продавец отменяет часть заказа. Без вашего участи и согласия. Просто ставит перед фактом - мы отменили оплаченные вами товары, поэтому промокод мы тоже отменили, платите по полной.
Альфа-Банк
December 2023 •
1
Плюс. Удобное расположение Минусы. Нерациональная организация работы с клиентами, хамство руководителя отделения. Пришёл открыть вклад. Пока не отдал деньги, были вежливы, после – я уже н… никому не нужен. Для открытия вклада я должен всё делать сам, то есть, абсолютно всё. Ладно, экономят на клиентах – неприятно, неудобно, но понять можно. А хамить-то зачем? После того, как перевёл деньги пытался задать вопрос – где какой-нибудь документ, подтверждающий факт открытия вклада? Для ответа либо снова вставать в очередь и полчаса ждать, либо подойти к начальнику отделения, который просто вам нахамит – такой вот выбор.
Center for implantation and dentistry Intan
October 2023 •
5
Проходил лечение у Березняка Сергея Андреевича. На консультации всё разложил по полочкам – что лечить, почему и как, подробно ответил на все вопросы – чувствуется высокий профессиональный уровень. Ответственный, внимательный, приятно общаться, объясняет всё логично, убедительно, а главное – честно (что, по моему богатому опыту взаимодействия со стоматологами, большая редкость). В итоге решил лечиться именно у Сергея Андреевича – всё прошло очень комфортно и с красивым качественным результатом. Благодарю!
Assotsiatsiya repetitorov
September 2023 •
1
Компания пишет, что цель её работы – «подобрать самого лучшего репетитора для Вас или Вашего ребёнка». Не верьте. Цель компании – продать вас репетитору как можно дороже. Как только вы оформляете заявку, её выставляют на торги: один репетитор предлагает за вас одну цену, другой другую и т.д. Как вы думаете, кому отдадут заявку? Лучшему репетитору? Не говоря уж о том, что у хорошего репетитора и так хватает учеников, и он не будет переплачивать за заказ на этом ресурсе. На рейтинг тоже особо не смотрите – например, просто установка репетитором приложения этой «Ассоциации» поднимает рейтинг репетитора аж на 20% (это очень много, на порядок больше, чем положительные отзывы). Стал ли репетитор лучше преподавать от того, что у него на телефоне появилось приложение? Аналогично рейтинг повышается за оформление анкеты, запись видеоролика и т.п. Но и на этом компания не остановилась – если репетитор соглашается платить им «пожизненно» (т е не за получение ученика, а за каждое проведённое занятие, сколько бы они не продолжались – год, два, три), то рейтинг репетитора взлетает до небес. Разумеется, именно такие анкеты вам будут подсовывать первую очередь, это очень выгодно компании. Но стал ли репетитор от этого лучше? Да, может, и повезёт, и вы всё равно получите хорошего педагога (но точно не лучшего). Отсюда хорошие отзывы (надеюсь, что отсюда, а не опосредованная самореклама репетиторов). Но вопрос – зачем рисковать? И зачем кормить такие… лукавые компании. В ответ на этот отзыв они наверняка напишут что-то вроде «всё ради клиентов», «всё зависит от рейтинга», «мы делаем мир лучше» и т. п. Не ведитесь. Всё это бла-бла. Я давно преподаю и хорошо знаю, как это работает. Всем успехов и уверенных знаний!
Kapriz
April 2023 •
1
Один раз стригся здесь, так как живу недалеко, но больше - нет. Как при таком хамоватом отношении к клиенту вы вообще выживаете? Общение на уровне вахтёрши из совковой общаги.
Breeze
July 2022 •
1
Мягко говоря, странная и подозрительная компания. Переписывался по официальному эл.адресу по поводу участия в турах и экскурсиях – чувство такое, что от меня хотят поскорее избавиться. Потратил кучу времени на бесполезную и неприятную переписку. При этом представитель Бриза (который даже не представился) не проявлял ни малейшей заинтересованности в клиентах, более того, общался на грани хамства, что совсем удивительно. То ли камчатские турагенства совсем зажрались, то ли это какой-то «неправильный мёд». Будьте осторожны!