subscribers

subscriptions

88.8K

views

Nuance color expert

January 2024 •

14.11.23 была на мелирование и тонирование в данном салоне, мастер Наталья. МОИ ВОЛОСЫ СОЖГЛИ, они превратились в нерасчесывающую мочалку, за 20 лет блонда ни разу у меня такого не было. А на корнях коричневый цвет откуда-то появился, о чем я спросила мастера после окрашивания, она ответила, что сейчас что-то там осыпится и тёмный цвет уйдёт. Я поверила словам и не стала спорить, мастеру ведь виднее должно быть... Мастер нанесла миллион средств на волосы, чтобы расчесать и высушить их, думаю, поэтому я сразу не увидела, что с моими волосами. На следующий день, утром, я не смогла расчесаться, все волосы были в каких-то мелких узелках,и ломаные, с таким я не сталкивалась, поэтому не сразу поняла, что происходит, и когда меня спросили из салона, как окрашивание, я не знала, что ответить, написала, что отвечу позже. Но через 2 дня, помыв голову, я поняла, что волосы женные....... Я сразу написала им, приложила фото. На все мои вопросы, фото и претензии отвечали по несколько дней, при чем в таком контексте, как-будто это я им что-то испортила, предьявляли претензии они ко мне. Или вообще ничего не отвечали, просто игнорирование мои сообщения. Телефон мастера мне так и не дали, я общалась то с администратором, то с хозяйкой салона. Наша перепеписка зтягивалась на недели. Но самое интересное, что мне было сказано, что я испортила себе волосы ДОМАШНИМ УХОДОМ!!! и просили прислать все, чем я пользуюсь дома. Когда я прислала весь свой уход - в ответ тишина, опять нет ответа... получается, что домашний уход ни при чем?! Еще они приглашали в салон на экспертизу волос к тому же мастеру, которая делала окрашивание... интересная экспертиза у вас, конечно... Но идти на экспертизу, или любые процедуры, к тому же мастеру, который сжёг волосы, я уже не захотела, мне показалось это опасным, плюс не клиентоориентированные администратор и хозяйка салона с поетензиями ко мне. За все заплатила 13300₽!!! За 13300 мне сожгли волосы, и пытались еще из меня виноватую сделать???!!! Я просила вернуть мне половину стоимости, конечно же они отказались, и предложили вернуть половину стоимости осветления, это 2750р. Как я узнала позже в 13300 входило: 1. Осветление - 5.500₽ 2. Уход (липидная реконструкция) - 1.500₽ (ВООБЩЕ НЕ ПОНЯЛА, КОГДА МНЕ СДЕЛАЛИ УХОД, там же надо было что-то нанести, посидеть, а такого не было). 3. Тонирование - 5.500₽ 4. Стрижка - 800₽ (В САМОМ КОНЦЕ, НА СУХИХ ВОЛОСАХ, чуть ножницами прошлись, за 800р...- это НЕ СТРИЖКА!). В конечном итоге, я согласилась 2750р, чтобы больше не связываться с этим салоном. Очень верю в энергообмен и уверенна, что мои деньги им впрок не пойдут, и в жизни все возвращается... Позже я уже неоднократно слышала, что в этом салоне жгут волосы, девочки неоднократно рассказывали. Знала б я это заранее ((( Вообщем, данный салон не рекомендую. Лучше ходить к поверенным мастерам! А у меня сложились так обстоятельства, что к своему мастеру я не попала, пришлось так, "на бум"... будет мне уроком. Ведь к хорошим мастерам надо за недели-месяцы записываться, а тут на следующий день записали... Мне даже не лень было писать столько текста... может я спасу этим отзывом чьи-то волосы!)))

Laser_Platinna

October 2023 •

Офигенный салон с самыми крутыми мастерами! Хожу сама, и теперь ещё с дочерью, знаю что здесь профессионалы своего дела! А еще мне очень нравится, красивая обстановка, уютная атмосфера и чистота! Короче, рекомендую!

Косметолог Елена Поликарпова

December 2022 •

Спасибо огромное Елене за профессиональную чистку лица!!! Давно хотела ее сделать, но никак не могла подобрать себе специалиста ( подруга посоветовала). Во время процедуры Лена подробно объясняла, что делаеет и для чего это нужно. Я очень боялась болезненных ощущений во время чистки, но все прошло отлично. Вся процедура заняла около 2 часов (не было спешки, она нацелена на результат) и проходила в непринужденной и дружественной атмосфере, остались только положительные впечатления!!! Всем сомневающимся советую тоже сходить! Вы не пожалеете!

Coccinelle

October 2022 •

Считаю соотношение цены и качество сумок неприемлемым. Через месяц носки сумка потрескалась, вернуть деньги отказались, только обмен. Обменяли. Со второй сумкой то же самое.