Yandex Bank
August 2024 •
3
03.06.2024 заблокировали Кошелёк. Я лб этом узнал 06.06.2024. Не зная о блокировке выполнял заказы по доставке в приложении яндекс.про (я самозанятый автокурьер). Попытался вечером 06.06.2024 вывести заработок и узнал о блокировке. С горем пополам 11.06.2024 блокировку с Кошелька сняли, но деньги только в Кошельке, на карте их нет. Пишу и звоню в техподдержку постоянно, живу за 1000 км от яндекс.банка, приехать возможности нет. Проблему со своей стороны признали, но месяц не могут решить, хотя там всего 27 доставок, когда, откуда, куда и за сколько возил, всё это видно. Просто из-за временной блокировки Кошелька в списке транзакций есть дубли (попытки провести транзакцию одну и туже в разное время), но с ними нетрудно разобраться. Более того, я их (транзакции) проверил, выписал в хронологическом порядке, яндекс банку остаётся только всё это проверить по поступлениям денег от пользователей и вернуть мой заработок. А затем уже если им это так важно разбираться как не допустить подобной ситуации с кем-то другим. А пока они или меня вводят в заблуждение, отписываясь, что якобы занимаются моей проблемой, а на самом деле я просто в списке кучи подобных проблем, на решение которых у них нет свободных программистов. Либо проблема требует большого времени на исправление/тестирование, что вполне может быть, но только я-то тут причём? Смоделируйте ситуацию и тестируйте сколько угодно, а мне отдайте мой заработок. P.S.: 03.08.2024 произошло "чудо" - деньги вернули, добавлю пару звёзд, уже терял надежду на возвращение.