Pushistyj raj
December 2023 •
1
Если вам действительно дорог ваш любимец, обходите Пушистый рай стороной. Моему спокойному, приученному к стрижкам Малышу отрезали кусок ушка. Стрижка должна была продлиться 1,5 - 2 часа. Пообещали позвонить по окончании. Когда через 2 часа мне не позвонили, я забеспокоилась, и решила подождать прямо в салоне. Во-первых, шок вызвало то, что из-за двери доносились прикрикивания (не знаю на кого). Животных было много (салон пользуется популярностью). Во-вторых, хотелось бы отметить, что грумеры абсолютно не понимают, что животные во время стрижки испытывают стресс, и слушать громкую музыку с басами не только неуместно, но и опасно. В-третьих, хотелось бы отметить странный выбор сотрудников. Научите персонал улыбаться, в особенности, администратора. О квалификации мастеров пока молчу. Собачку мне вынести через 2 часа 15 минут. Мастер Александра начала говорить: «Хочу извиниться за маленькое происшествие. Мы порезали ушко. Он дернулся». - дальше я пропускала все мимо ушей. Оплатила процедуру. (Оказывается испорченное ухо моей Собаки оценили в скидку на услугу 50%). Когда пришла в себя, увидела, что Малыш не подстрижен совсем. Видимо, супер-мастер начал с лица, травмировал Собачку и на этом вся работа закончилась. Да, были звонки с извинениями. Вернули оставшиеся 50%. Но разве это исправит что-то. Ушко моего Мальчика заживет, но оно изуродовано. Ветеринар выписал успокоительные. Моему Малышу 11 лет, мы из-за всех сил стараемся уберечь его от лишнего стресса. Важно сказать, моя Собачка очень терпеливая и воспитанная (об этом знаю не только я, но и говорили все грумеры, к которым мы водили Песика). Я понимаю, бывают разные ситуации. Но если калечат таких спокойных и приученных, что же могут сделать с теми, кто с трудом поддается таким процедурам? Животные не могут сказать, что болит.. но эти глаза.. я думаю, каждый хозяин меня поймет.
Bridge Hotel
June 2023 •
5
Все классно, спасибо.