Eldorado
April 2021 •
4
мой номер заказа: 252296752 Забирали интернет заказ. Из плюсов: удобное расположение, много товаров в наличие. Из минусов: Нет бесплатных упаковочных пакетов для заказа, что не удобно в таком крупном магазине.
Zov
March 2021 •
1
Мой заказ РУ92 от 14 декабря 2020 года. Неправильный замер замерщика. Либо неправильно нарисованный проект менеджера Нигоры. Верхний шкаф просто не влез в проем. Дальше полка, была обещана глубокая - приехала не глубокая. В договоре про нее даже ничего не написано, претензию даже предъявить не можем. Обещание было на словах. С вами вежливы только до оплаты вашего заказа, после этого вы не нужны. И дальше ваши проблемы. Сборщики отказались нам собирать кухню (по договору сборка в подарок). Развели руками и уехали. А нет, предложили, 10 000 им оплатить для начала, но это еще не все, там будут выпилы и все остальное, обнаружится "подводные камни", каждая дырочка 1000 рублей. А сколько их понадобится. Причем наш заказ - это дозаказ: 2 шкафчика, верхний и нижний. Ширина заказа 55 сантиметров. Обещание менеджера: "Наши сборщики все могут" Сборщики: "Ну, она же менеджер, она в это не разбирается. Конечно мы это не можем сделать" "Правда за вашу доплату мы подумаем как можем что-то сделать и то только подумаем" Дальше нам позвонил 31 марта 2021 года представитель кухни Зов Роман, сказал: "вы еще что-то от нас ждете? у меня написано, что вы отказались платить сборщикам, и они уехали" На самом деле было не так. Сборщики развели руками и сказали, что "мы ничего не можем тут сделать". Вам пришлют новую бригаду или с вами свяжутся. 21 день потребовался, чтобы услышать звонок представителя фирмы Зов с издевательским тоном, что мы сами виноваты во всем. Никому не порекомендую! Как так?!