Надурили при подключении, зря мы поверили, если кто то будет подключать определенную скорость, а при установке окажется что у вас в доме нет возможность 300мб, не верьте что они вам потом бесплатно переделают как появится., либо отказывайтесь либо потом за переход на другую скорость придется платить 1000р! Когда выбирали провайдера, остановились на дом.ру, устроил вариант скорости 300мб, договорились на подключение, обговорили день. За несколько часов до установки, оператор сказала что в нашем доме нет возможности 300мб, так как управляющая компания не пускает кабель проложить, оператор сказала что пока что нам ставит тариф на 100мб, а далее нас переключат(ни о какой дальнейшей плате речи не было). Когда пришел техник , сказал тоже самое и проложил нам сразу кабель на высокую скорость, чтоб потом не перекладывать. По итогу сейчас возможность перехода на 300мб появилась, но переводить согласны только за 1000р. Интернет последнее время работает с перебоями, а 300мб подключать за разовую доп плату мы не согласны. Пытались найти другого провайдера, но не один провайдер с нашим домом не работает, видимо дом.ру конкретно засели. Договорились с мтс попробовать собрать подписи на подключение их интернета и тв. В целом дом ру устраивает, но вот такой неприятный осадочек остался, готовы с ними попрощаться. не советую, верить на словах, пускай сразу прописывают к договору дальнейшие изменения которые они обещают.
ответ поддержки:
Виктория Абрамова
Спасибо за ожидание. Понимаю, что непредвиденные затраты не всегда входят в планы. К сожалению, для выполнения перехода на 100+ необходимо создать заявку на вызов техника, стоимость которой составляет 1000р.
Mikhail Lomonosov Moscow Domodedovo Airport
August 2023 •
5
Понравился аэропорт
Tokpokki cafe
July 2023 •
5
Атмосферное место для любителей к-рор культуры, особенно для школьников подростков. Заведение топчик) вкусная еда, замечательный персонал, нам очень понравилось. Вернемся к вам еще! +место где можно сделать крутые фото.
Rosgosstrakh
July 2022 •
1
Пришли оформить осаго, дополнительно без предупреждения впихнули доп опцию ""ваша защита". Не советую! Раньше за росгосстрах такого не было замечено. В следующий раз подумаем о том возвращаться ли к ним за оформлением страховок. Продавец страховки- Вероника Александровна.
Mobile City
May 2020 •
3
В данном магазине не первый раз покупаем товар, но в этот раз подпортили впечатление доставщики.
Доставка товара бесплатная, но крупный товар до нужного этажа доставляют за 100р этаж. Оплатить данную услугу не составляет труда так как цена на товар ниже чем в других магазинах. Но! Принесли холодильник, затащили в коридор (хрущевка, коридор узкий), попросила перетащить в комнату чтоб не стоял по среди коридора, на что доставщики ответил что это не входит в их обязанности. Остался очень не приятный осадок, так как муж придёт не скоро, а огромный холодильник стоит по среди дороги, ни дверь не открыть в ванную, не пройти толком, пришлось тащить самой. В чем сложность помочь протащить полтора метра холодильник с учётом того что за доставку были оплачены деньги., ну и при доставке не вскрыли упаковку не проверили на дефекты
(заказывали в других местах крупную технику, при доставке спрашивали куда вам поставить, додвигали без проблем до комнаты, распаковывали осматривали на дефекты)