Екатерина Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.4K
views
Много пользуюсь разными транспортными компаниями. Все крупные знаю. Хуже этой - не знаю. Бесплатный срок хранения 2 ДНЯ!!! Ок, пусть включая день оповещения - итого 3 дня. Пришлось переместить груз с одного терминала на другой в пределах города, не удобно забирать, далеко и т.д. Перемещали 4 ДНЯ!!! По городу!!! Все это время шло платное хранение! И не в соответствии с весом груза, начиная с копеек, а сразу по маскимуму - 300 руб! Позвонили через 4 дня, сообщили, что груз доехал в нужный терминал, сообщили о платном хранении, на мое возмущение полный игнор. Я сама виновата, что мне было не удобно забирать в том терминале, а не они, что долго его везли. Но сообщили так же, что если я закажу доставку до квартиры, то платное хранение не взимается. Т.е. вместо 300 руб надо заплатить всего то 600). Разумеется написала обращение. Уже НЕДЕЛЮ ни ответа, ни привета. Никаких вразумительных сроков рассмотрения обращений просто на просто нет.
Вывод: если есть выбор - не пользуйтесь этой шарагой.
Прекрасно работают ребята, все оперативно, все вежливо. Всегда все можно обсудить, изменить заказ, добавить, убавить. Что приятно - оплата после изготовления изделий. Такого не встречала еще. Качество на уровне, к заказу добавляют подарочную упаковку, бывают розыгрыши призов.