Vladimir
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.3K
views
Belgee Autonova
Mazyr • Car wash
Save
1. Перед проведение ТО мною было обозначено менеджеру о том, что я хочу присутствовать на ТО - возражений не было. Когда мы зашли в бокс менеджер сказал, что согласно новых правил находится около машины клиенту запрещено (на предыдущих ТО я присутствовал около машины после прохождения инструктора), можно находится только около входа. В связи с данным фактом проверить замену расходных материалов не представляется возможным. Т.к клиент платит деньги, он имеет право видеть как проводится ТО и что выполняется мастером.
2. Хамское отношение мастера - на вопрос почему он закручивает пробку после слива моторного масла без откручивания масленного фильтра, поступил ответ - не нравится, переодевайся и делай сам.
