Silver
September 2024
1
Записался на ТО причём очень долго ждать за 3 недели , оплатили счёт на 28 000руб . 21.09.2024года суббота приехал в сервис к назначенному времени. Мастер приемщик сказал что у них в бухгалтерии проблемы и он не может посмотреть оплату , пояснил что может взять машину но отдаст только через 2 дня в понедельник , либо брать машину не будет. Я попросил позвать руководство данного сервиса . Мастер приемщик который даже не представился попросил пройти за ним с его слов коммерческому директору . Директор который представился Денисом сказал то же самую чушь что у них проблемы с бухгалтерией и сегодня он не видит данные об оплатах . Попросил предоставить платёжку Я сказал данному руководителю что сегодня суббота и платежку я сейчас предоставить не смогу. На что мне ответили что если я сдам авто они мне его не отдадут . Когда я сказал данному Директору Денису что из за его непрофессиональности мы напишем на возврат средств и больше к ним не приедем он сказал что ему все равно Отвратительное отношение руководства компании к клиентам !!! Ближайшая очередь теперь через 2-3 недели , пробег уже подошёл 20.000км Через 2 недели будет перепробег либо авто нужно поставить и не ездить В добавк скажу что предыдущее ТО делали в данном сервисе точно так же все было нормально.