Работал с ними нормально, всё доставляли в срок, уведомляли во время. Но в крайний раз очень ждал заказ, ждал уведомления, как обычно от ДЛ: звонка, чат-бота, как они обычно делали. Но мне звонит менеджер и говорит, что ваш груз давно приехал, уже надо платить за хранение. А я спрашиваю "А меня почему не уведомили о прибытии груза, я его очень жду!". Мне говорят: "Вы отменили уведомления по телефону". А я ничего не отменял, естественно. Сроки доставки отличные, а сервис начал хромать.
CDEK
June 2020
5
Очень классно, что появился новый офис в Копейске. Очень быстро отправить-получить, без очередей. Вежливое и тактичное отношение.