Согласитесь, что кухню мы покупаем не каждый день, как хлеб и молоко, да и стоимость кухни несоизмерима с текущими тратами на жизнь. Чаще всего кухонная мебель приобретается при покупке квартиры или при проведении капитального ремонта имеющейся квартиры. Не хочется выбросить деньги на ветер, тем более, что стоимость более-менее нормальной кухни, соответствующей требованиям 21 века, укомплектованной техникой и приборами для облегчения жизни хозяйки, переваливает за 500 тыс. И это самый минимум.
Фирма becker, как впрочем и другие такие фирмы, имеет свой сайт, рекламу, штат менеджеров, которые сладко поют, описывая прелести, которые ждут покупателя, если он приобретет их кухню и т.д.
Теперь о деле.
Я одна из тех, кто попался на удочку. Меня очень вежливо "обрабатывали" полгода. Т.к. кухня мне действительно нужна, я попалась на эту удочку. Ко мне приехал молодой человек с большим желтым чемоданом. Часа 4 он провел у меня, очаровывая красивыми словами и картинками. Да, кухня неидеальна, стены не очень ровные. Короче, стандартная кухня в стандартном панельном доме 90 годов прошлого века.
Что я имею.
После оформления договора и оплаты аванса дозвониться или получить ответ, написав боту, практически ннвозможно. И элементарно узнать в какой стадии находится процесс изготовления моей кухни, удалось только дозвонившись в фирму и высказав жалобу.
Но вот "о счастье", привезли кучу коробок, свертков, палок. Казалось, счастье близко, ноне тут то было. Полдня сборщики ломали голову, у них не сходились размеры чертежа с истинными размерами. Кривизна стен тоже не была учтена.. Спасибо им огромное, они (в отличие от менеджера) оказались профессионалами. Что то придумывали, что то предлагали. В результвте за целый рабочий день не собрали и половины. Да еще нужно обыграть как то стык столешницы и стеновой панели, потому что в комплекте идет дурацкий пластмассовый плинтус из прошлого века.
Следует отметить, что менеджер ни разу не откликнулся и не отозвался на мои крики о помощи. Он написал уже в 9 часов вечера, какие у вас проблемы, опишите подробно.
Итог. Безобразная работа. Никакого удовлетворения от кухни. Нужно, наверное, копить деньги на новую. Да, кухня стоит 360 тыс+ техника больше 200 тыс. Да еще нужно по мелочам докупить детали, чтобы как то исправить ситуацию с плинтусом. Кстати плинтус сейчас не в моде, его не делают совсем. Но наверное молодой подающий надежды менеджео этого не знает.
И самое главное. Его зовут Алексей. Alexey Ekimov.
Будьте осторожны