Спасибо, Людмиле! Помогла решить спор по некачественному ремонту дома. Подрядчик уклонялся от устранения недостатков, сказал что и так все хорошо. Но благодаря Претензии, которую составила Людмила, исправил все недостатки и даже полностью заменил окна. Рекомендую!