Водила ребенка в бассейн на групповые занятия, тренер Калинина Анна ( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! БЕСКОНЕЧНО КРИЧИТ НА ДЕТЕЙ ) ТЕРРИТОРИЯ ФИТНЕСА РЕУТОВ.
ЕСЛИ РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЛ, ТО ОТРАБОТАТЬ ОПЛАЧЕННЫЕ ДНИ НЕ ДАДУТ, ПОКА ВЫ НЕ ОПЛАТИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ!!!! НО ВАМ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ СКАЖЕТ, РОВНО ДО ТОГО МОМЕНТА, ПОКА НЕ НАСТУПИТ ВЫЗДОРОВЛЕНИЕ И ВЫ ПРИДЁТЕ НА ТРЕНИРОВКУ К СВОЕМУ ВРЕМЕНИ. Вот так вчера было у нас.
Пришли со справкой на тренировку в своё обычное время к 11:00. Ребенок переоделся, принял душ и пошёл к бассейну ждать тренера Анну. Но она демонстративно видя, что мы стоим в конце зала, громко разговаривала и смеялась в конце зала с девушкой . По итогу подошла и сказала, что тренировать не будет, т.к нужна справка и КУПЛЕННЫЙ НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ АБОНЕМЕНТ .
Я сказала что справка есть, зачем покупать абонемент, если мы обрабатываем то, что уже оплачено? На что мне Анна сказала: А ВЫ ЧТО ДОГОВОР НЕ ЧИТАЛИ, КОГДА ПОДПИСЫВАЛИ? ОТРАБАТЫВАТЬ ТОЛЬКО ПРИ КУПЛЕННОМ АБОНЕМЕНТЕ И СПРАВКУ МНЕ МЕНЕДЖЕРУ НУЖНО ОТПРАВИТЬ, ЭТО ЗАЙМЕТ ДВА ДНЯ.
Я забираю ребенка, он соответственно не понимает почему мы опять переодеваемся , начинает плакать.
Я пошла к менеджерам, спросить в чем дело, почему именно так, что мешает провести тренировку? Но что мне менеджер ответила цитирую" У МЕНЯ НЕТ РЫЧАГОВ ПРАВЛЕНИЯ, Я НИКАК НА ЭТУ СИТУАЦИЮ ПОВЛИЯТЬ НЕ МОГУ"
В итоге мы уехали домой. Больше туда ходить не будем.
Здесь все заточено на продаже абонементов, и всё. Их не интересуют никакие справки, у нас не вначале не спросили, не после болезни. Интересуют только деньги. С детьми работают молодежь, которые сами не понимают как с детьми разговаривать и обращаться.
Предистория: Я когда пришла покупать абонемент, Я спросила на ресепшене : КАК БЫТЬ ЕСЛИ РЕБЕНОК ЗАБОЛЕЕТ?
Девушка как то отводя глаза, сказала : НУ ЭТО ВЫ С ТРЕНЕРОМ ДОГОВОРИТЕСЬ.
Меня насторожил ее ответ, и я переспросила у менеджера когда оформляла договор, но мне сказали: в случае болезни, свяжитесь с тренером, предупредите что вы заболели и когда придёте на тренировку принесите справку о болезни.
Заболел у меня ребенок, Я позвонила на ресепшен ( т.к у нет номера тренера) и сказала что ребенок заболел, на что мне ответили , что информацию передают тренеру Анне, она с вами свяжется сегодня.
Проходит 5 дней, звонит мне Менеджер в очередной раз предложить свои услуги абонемент. Я говорю этому менеджеру , что мне абонемент не нужен, попросила чтобы она передала тренеру Анне , чтобы она связалась всё таки со мной.
На следующий день Анна всё таки соизволила мне написать. Я спросила нужна ли справка, почему отсутствовал ребенок на занятиях? И сказала что мы приедем в выходные ( по выходным у нас тренировки) отрабатывать пропущенный день. Но она даже ничего не сказала, что без оплаты Абонемента , Вы не отработаете пропущенный день. Решила сказать нам это когда мы приедем.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО, СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ
AvtoALL
August 2024
1
Ужас. Заказала тормозную трубку правую, привезли левую и ещё в стоимости хотели обмануть. Все сдала и больше заказывать там ничего не буду
Салтыковский лесопарк
August 2024
4
Нормально. Дошли до ресторана Русь, такая шикарная территория, мостик через пруд, но почему не выделят денег и не приведут в порядок. Такая красота пропадает(( Ресторан находится в шикарном месте, но очень жаль, что такой вид ( перила, тротуарная плитка).
Пляж 07
June 2024
4
Нормальное местечко.
Remont Glushitelej Tossen
June 2024
5
Очень дорого
Dashe flowers
February 2024
5
Отличный цветочный магазин и флористы хорошие.
Ataman
September 2023
1
Привезла ребенка покатать на пони, ребенок упал, не затянули подпругу. Девочка сказала : ОЙ, ВИДИМО ПОДПРУГУ НЕ ЗАТЯНУЛИ. Безответственность. Они сами там ещё дети и не понимают , что такое ребенок.
Деньги принимают либо наличными, либо перевод, девочки отвечают: нам сказали говорить, что мы работаем как самозанятые.
Работают школьницы.
Больше никогда не поеду туда, и не кому не советую.
Children's City Clinical Hospital
July 2023
5
Всегда на высоте
Ozon
July 2023
5
Очень нравится 👍 Далеко ходить не нужно и продукты привезут и одежды много стало. В общем нам нравится 🤗
Halal market
May 2023
2
Напишу по поводу мяса. Не все люди знают что такое халяль т.е это точка рассчитана на определенный контингент людей. Почему не сделать свинину, баранину, говядину и халяль?
Освещение - ну честно как в подвале. Нужно больше света, чтобы выглядело все аппетитно. И вывеска разливные напитки отпугивает людей, лучше пусть это будет магазин и будет уточнение что есть разливные напитки. В этом районе нет мяса, магазинов нормальных, так почему вам их не усовершенствовать. Вам обоим будет выгодно, если будут заходить к вам люди.