Илья Сухоруков
3
1
subscriber
0
subscriptions
11.9K
views
Очень понравилось. Все новое, везде чистота и порядок. Отличный вариант за свои деньги. Рекомендую!
Впечатления о «Фаворит Трэвел» остались только негативные. Выбрал данную контору в качестве автобусного перевозчика из Минска до Кобулетти (Грузия). Т.к. дорога долгая, то акцентировал внимание на современном комфортабельном автобусе. При заключении договора уверяли что такой будет и даже показывали красивые картинки. На деле всё оказалось совсем не так. Рейс состоял из 3-х автобусов, из которых один был еще вполне современный, но нам достался самый старый и «Уставший» автобус Хайгер, который не имеет ничего общего с тем что мне показывали и не отвечает требованиям по комфорту и безопасности: демонтированы столики в сиденьях, отсутствуют подножки, были неисправности в вентиляции и ремнях безопасности (чинили во время движения), на заднем среднем сиденье отсутствовала защелка для ремня безопасности, во время дождя протекает из заднего окна, за время поездки периодически глох двигатель, а уже под конец поездки автобус заглох окончательно и пассажирам пришлось его толкать чтобы доехать до места назначения.
Мы ехали семьей с двумя детьми, но нас посадили даже не рядом с ними, да еще и на заднем сиденье. Кто не знает, задний ряд имеет 5 сидений, т.е. 3 человека из 5-ти едут плечом к плечу друг к другу, кроме того от двигателя сзади идет дополнительное тепловыделение, и так в жару и 3 дня. Считаю для таких дальних поездок одно среднее сиденье вообще не должно продаваться, но компания «Фаворит Трэвел» не думает о людях, а только о своем кошельке.
Также компания экономит на сопровождающих - всего одна на 3 автобуса. Из-за неполного или несвоевременного доведения информации до пассажиров по ходу пути, такие как на сколько времени остановка, что это за остановка, санитарная зона или нет, почему долго стоим, можно ли выходить или нет, почему закрыт автобус и рядом никого нет из водителей после горячего обеда и т.п., из-за чего возникал не один конфликт между пассажирами и водителями. А также в отсутствии сопровождающего возникали конфликты между пассажирами по рассадке, который можно было бы решить заранее, но видимо она даже не хотела этим заниматься.
Также считаю справедливым, что если мы ехали и мучались на задних сиденьях в одну сторону, то в обратную можно было бы поменять уже на более лучшие, т.к. все платят за билеты одинаково, а условия очень разные. Но и это оказалось большой проблемой. Вначале написал письмо им на электронную почту – полный игнор. Потом уже связался с ними по вайберу за несколько дней до отъезда назад, чтобы решить этот вопрос. Но не встретил никакого понимания с их стороны - ни извинений за обман с современным автобусом, ни желания сделать пересадку на обратную дорогу, уважения к клиентам никакого и ответы в стиле «что вы хотели за такие деньги», «не нравится – летите самолетом». В общем не советую связываться с этой гнилой конторкой.