Здравствуйте. Узнал о сдек 11 ноября 2019 года, ранее слышал, но не обращал внимания. Отправлял, получал грузы другими компаниями. Меня попросили отправит груз в Москву именно сдеком, приехав в офис сдек в г. Пушкин, ул. Малая 15, мне сказали , что отгрузить не получится, программа зависла. Потерял время. Отгрузил через другую компанию.
В декабре мне отправили посылку со сроком получения 2.12.2019. Посылка пришла в пункт выдачи с опозданием в два дня.
Вторая посылка была отправлена из Москвы 02.12.19 со сроком доставки 4.12.19. Опоздание опять два дня. Обе доставки экспресс.
Лично меня такая работа не устраивает, указали бы сразу реальный срок доставки и нет проблем.
Смысл и миссия в работе любой транспортной компании, это соблюдение в первую очередь сроков доставки и целостности груза. В СДЕКе со сроками все плохо.
Лично, я компанией СДЕК пользоваться больше не буду. А ваш выбрр, как всегда за вами.
Итого:
минусы
1. Срыв сроков поставки
2. Проблемы с отправкой, когда мне это было необходимо.
3. Не дозвониться до офиса, по адресу Пушкин, ул. Малая 15.
4. Дорого. Сравнивайте цены обязательно!!!!
плюсы
1. Широкая зона охвата офисами.
PS
Такое ощущение, что в принципе экспресс доставки не существует, это просто маркетинговый ход, наряду с обманом. Доставляют всем одинаково, просто, кто то платит за срочность, а потом им предлагают вернуть деньги, за срыв сроков поставки. Я например не стал заморачиваться, а следовало бы. А представьте сколько по России, кто заказал экспресс доставку, но удовлетворился только извинениями, без перерасчёта стоимости ?
Этот отзыв не про офис на Малой 15, офис , как офис. Отзыв про саму компанию.