Приехав 23.12.2023г. в 15:00 за своим заказом №1102624339 от 22.12.2023г. (Планшет Xiaomi Redmi Pad SE 4/128GB Gray), оформленным и согласованным по единому номеру "МВидео" и отражённом в личном кабинете, я обнаружил дверь торговой точки закрытой и лишь сотрудников, готовящих стеллажи к официальному открытию магазина. Как оказалось, магазин только готовился к официальному открытию. Об этом при общении с оператором мне не было сказано. Соответственно, мой заказ не смогли отдать, и ничего кроме как обратиться на горячую линию "МВидео" не посоветовали. Я сформировал обращение ( 23-12107114 ), отразил в нём все обстоятельства и скриншоты из личного кабинета о подтверждении заказа, но к 30.12.2023г. не поступило обратной связи от представителей "МВидео" для разрешения возникшей ситуации. Неоднократно звонил и мне операторы отвечали, что обязательно до 30.12.2023г. со мной свяжутся их представители и всё будет хорошо. Заказ будет доставлен на другую точку. Всё это время, в преддверии Нового года, я не мониторил рынок техники аналогичных товаров, в надежде на благополучный исход. Видимо, зря. Так как, на данный момент, 30.12.2023г. данного планшета даже нет в наличии в принципе, судя по каталогу. А мне, именно он и был необходим для подарка. Вот какое впечатление и Новогоднее настроение может быть от посещения данного магазина?! Кроме того, на основании вышеизложенного, прямое нарушение ст.435 ГК РФ ( Оферта). Жаль, что обратился в данную торговую сеть.
На редкость для бюджетных медицинских учреждений чистота и порядок. Очень приятный и профессиональный медицинский персонал, никакого хамства. Организация работы на высоте!
