Анна Ралдугина
11
2
subscribers
0
subscriptions
183.6K
views
Chudo Yudo
Moscow • Restaurant
Save
Прекрасное место, всенла вкусно и атмосферно. Уровень сервиса 💯👌 Хлеб это как отдельный вмд десерта, нереально вкусный. Плюс нестандартный подход к поздравлению с днем рождения добовляет антураж ❤️
Taksim
Moscow • Cafe
Save
Прекрасный ресторан, вкусно, уютно. Бронировала ужин на 11 человек ждя гостей из Читы. Все было великолепно, единственное что немного омрачило вечер, это бронь не того стола. Изначально по телефону просила и подтвердили стол у стены на 2 этаже. По факту посадка была в центре зала, возможно общее недопонимание.
Cafe21
Chita • Cafe
Save
Прекрасное место где сочетается все. Стиль, вкус, качество и сервис. Продалжайте радовать гостей дальше❤️
Les Art Resort
Рузский муниципальный округ • Hotel
Save
Отличный отель для семейного отдыха и реклакса. Уютные номера, заботливый персонал, чистота, много развлечений. Идеальное место для отдыха рядом с Москвой ❤️
Venskoye kafe
Chita • Coffee shop
Save
Очень нравилось ваше кафе, но в последний приезд немного разочаровали. Изменился вкус блюд и чистота в зале и санузеле расстроила. Налеюсь жто был временный сбой в работе.
ibis
Moscow • Hotel
Save
Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Ибис Октябрьское поле за высокий уровень сервиса и по-настоящему тёплый приём!
Особая признательность — службе приёма и размещения: оперативно и профессионально организовали размещение четырёх гостей из Читы, учли все пожелания и сделали процесс максимально комфортным — спасибо за вашу чёткость и внимание к деталям.
Отдельные аплодисменты и благодарность — службе хаускипинга и лично руководителю Екатерине. Чистота в номерах, внимание к мелочам, быстрота реагирования — всё это создаёт ощущение уюта и заботы. Видно, что команда работает с душой и настоящим профессионализмом.
Спасибо всей команде за вашу работу! Это был не просто комфортный визит — это был пример того, как должна выглядеть качественная гостиничная услуга. Обязательно вернусь и буду рекомендовать коллегам и партнёрам.
С уважением,
Анна Ралдугина
Эксперт по клинингу и
основатель премии Housekeeping Stars Awards.
Casty
Moscow • Video production
Save
Идеальная студия для записи. Красивые залы, максимально вежливый и сервисный персонал. Все четко по времени. Однозначно рекомендую студию и с удовольствием приду записывать еще. Сегодня снимали в малом зале, запланировала следующую сьемку в большом. ❤️
Ortho Friends Clinic
Moscow • Dental clinic
Save
Прекрасная клиника, отличный сервис, профессиональные врачи, индивидуальный подход, чёткое комплексное лечение. Всегда на связи по любым вопросам в ходе лечения. Удобное местоположение
Arkadia
Chita • Hotel
Save
1. В отеле 4 звезды полотенца и халаты не могут быть жёсткие, серого цвета и все с махристыми краями, как будто их потрепала рота солдат, такое белье идёт в списание.
2. В номере очень сухой воздух из за сильного отопления спать не возможно, окно открыть не возможно, поставьте увлажнители.
3. Поменяйте своим горничным тележки, бедные люди таскают мешки с бельём на себе, на тележке хаос, они все уже видавшие виды.
4. 21 век на дворе а горничным закупается для уборки номеров досгель и пемолюкс, мало того что они ничего не моют, так ещё и поверхности в номерах портите, на рынке много не дорогой профессиональный химии для отелей, тоже самое касается пластиковых вёдер с надписью полы и деревянных швабры, на которых мешковина с дыркой, можно закупить не дорогой, но удобный и функциональный инвентарь. Уважайте своих горничных.
5. Завтраки, это ваша отдельная боль. Первое у вашего повара что отсутствует ТТК, почему на завтрак переваренный клейстер вместо каш, да еще и с тонной сахара это невозможно есть. Сосиски вы в какой ТТК видели что бы их отваривали в целофане и так подавали гостям? Что за странное решение на завтрак готовить гречку, рис, азу из говядины, куриные крылышки вы серьёзно?? Почему на завтраке нет фруктов кроме яблок и мандарин, существуют ещё бананы, груши как минимум. Нет вариантов сухого завтрака хотя бы мюсли, для тех кто не может есть ваш клейстер под названием каша. Далее обслуживание если официанту говорят пол порции значит это пол порции, а не полная и ответ гостю так получилось, далеко не сервисно. Что касается кафе внизу цены приличные, а вот вкус блюд, скорость подачи и работа официантов не соответствует этим ценам за блюда.
5. Вай фай, в номере было не возможно подключится, два разных вай фай какой для гостей не понятно, информации в номер об этом не нашла. После подключения качество сигнала ужасное постоянно вылетает
6. Лифты это ваша боль, в час пик завтрака занимать лифт сотрудниками не целесообразно, гости ждут лифты по 10-15 минут, причём если там едут ваши сотрудники и развозят по этажам что либо, гостям приходится ждать. Как минимум понимая что у вас есть вопросы с лифтами, сделайте график для своего персонала во сколько и что они на них могут развозить, и если в лифт заходит гость, то гость в приоритете, а не ваши внутренние потребности. Вы отель вы оказываете услуги и сервис ваше все.
7. Стриптиз клуб в здании отеля крайне странное решение, сталкиваться рано утром или слышать в ночи ваших гоу гоу по этажам сомнительная история.
Огромный плюс вам за спорт зал это отлично, но к сожалению не перевешивает все что написано выше.
Я не уверена что вы читаете все отзывы, но хотелось бы чтобы отели в регионах соответсвовали заявленым звездам.
Mona Liza
Krasnogorsk • Nail salon
Save
Сегодня посетила салон 3 впервые.
Всем осталось довольна, мастер Лиза маникюр сделала аккуратно и самое главное для меня очень быстро