Прежде чем отзыв писать, посмотрел ради интереса, что пишут другие люди. Вывод: негативные отзывы у тех, кто не сталкивался с качеством работы других игроков на этом рынке, либо не хочет оплачивать услуги диспетчеризации, выезжая на спине соседей (конечно, 300р/мес неподъемная сумма, да 😉 )
Из претензий: долго едут, ремонтируют за счет жильцов. В других компаниях так же. Мы с 15года были на обслуживании в «другой» компании, с единым платежом в 9500/мес от двора (у нас два дома организуют закрытое пространство). Все тоже самое было: до оператора не дозвониться, выезд мастера от 5р/дней, все ремонты за наш счет, ПО-древнее. Но самое неприятное, это регулярный самостоятельный сбор средств на шлагбаумы - «подайте кто сколько сможет». При установке первичной все получили пульты, занесли телефоны в базу, и решили что этого достаточно. Все уже оплачено пожизненно. И не удалишь неплательщика, не сбросив всю систему. Последние 4 года я помогал старшему по дому, адское занятие!
И да, мы так и не смогли провести 2 одновременных ОСС, чтоб собрать кворум и внести эти несчастные 9500 в епд. Выходило бы, 40р на квартиру, но есть же «а мне это не нужно»!
В итоге, провели «тендер» и выбрали интеллект-парк в качестве нового оператора.
Оборудование они почти полностью приняли наше (заменили роутеры и не работающие камеры на новые)
Что имеем по итогу:
1. Отличное ПО, с кучей возможностей и настроек, плюс с возможностью блокировать неплательщиков, точнее сильно ограничивать сервис для оных
2. Поквартирную абонплату, те каждый платит сам за себя через ЛК (как за телефон), и больше ни за кем не нужно бегать. Оплачено, все услуги работают, нет, получай ограниченный сервис
3. Брелки-пульты теперь так же привязаны к ЛК, и тоже блокируются по отдельности, а не весь двор разом. Однако это имеет свою особенность, если нет интернета, или система «рухнет», то и пульты отключатся. Но на то есть старший, чтоб руками шлагбаум (один!! А не все) открыть на время сбоя. Хотя у них есть опция: «открыть все при сбое»
4. Приятные менеджер и монтажники. Общался лично, есть с чем сравнить. А диспетчеры у всех компаний, как роботы, они по скрипту отрабатывают, и не имеют права на самовольность.
Вобщем пока переходом на нового оператора Интеллект-парк довольны. И это не мое личное мнение, а мнение большей части жильцов нашего двора по Шарикоподшипниковской 9. Возможно еще ждут нас подводные камни и нюансы разные, но мне кажется все это решаемо.
Truffaldino
February 2024 •
5
Европейская кухня
Можно провести встречу, или отобедать.
Kitenok
December 2023 •
5
Чудесное место, уютно, чисто, удобная раздевалка, вовлеченные внимательные преподаватели, развивающие задания🌟у бассейна есть высокий барный стул для родителя 😂
Gamarts & Flowers
November 2023 •
5
Оперативно ночью решили вопрос с цветами и утром букет был уже доставлен
Ryba moya
March 2023 •
5
Вкусно как всегда
Pedant.ru
March 2023 •
5
Быстро и качественно, как обычно. Респект мастерам
Maija
June 2022 •
5
Очень давно пользуюсь услугами салона Майя на Воронцовке. Уже есть «свои» мастера. Всегда высокое качество работы мастеров и доброжелательность и приветливость сервиса на ресепшн.
Припарковаться можно даже в будний день. Если не прямо у входа, то в одной-двух минутах.
Однозначно рекомендую!
DPD
December 2021 •
1
Днище не пробиваемое.
Это худший сервис по доставке товара, какой я встречал
Дорогостоящий прибор (посылка с Алика AECA0001328570RU2 ) не могут доставить по Москве уже несколько дней подряд, постоянно изменяя дату доставки в приложении. Те растаможка с пошлиной и доставка к ним в сортировочный центр-это день, а по Москве, ну это ж нереально, видимо новогодними оленями везут! Это при том, что при заказе, специально выбиралась индивидуальная доставка (лучше б почтой России, ей богу)
Но основная проблема, это невозможность дозвониться до оператора и узнать реальный статус заказа. Только абсолютно тупые чат-боты и приложение. Вот и все, вот и все.
Если бы мог поставить минус пять заезд, поставил бы их
GBU Zhilishchnik rayona Yuzhnoportovy
April 2020 •
1
Адово днище, впрочем как и все "Жилищники" Москвы. Сотрудники не комптентны и сосвем не настроены на помощь людям. Это место где до сих пор "тетки" работают по принципу "бери что дают и беги пока трамваи ходят"