Veterinarny tsentr
June 2024 •
1
07 июня неоднократно пыталась дозвониться до клиники на древлянке, гудки шли, на звонки никто не отвечал. По итогу ответили на ровио, дама рыкнула в трубку, что линия перегружена, мол идет запись на узи и бросила трубку. Но пардон, когда линия перегружена, то номер занят, а тут тупо не отвечали на звонки. По итогу, я дозвонилась до клиники на древлянке, и администратор на ресепшене сказала, что у нее 2 телефона + люди в очереди стоят, и типо ей бедной некогда отвечать на звонки. Но, когда я туда приехала, эта дама на ресепшене разговаривала по телефону, заставляя людей ждать, т.е. ситуация была наоборот. Я оставила отзыв в группе в контакте о хамстве и отвратительной работе администраторов на ресепшене, мой отзыв был удален. Тогда я снова его написала и предупредила, что если опять удалят, то вынуждена буду написать жалобу руководству. По итогу, мой отзыв был удален, а меня добавили в ЧС. Вот такое отношение к людям у работников данного центра. Вместо извинений, они тупо удаляют отзывы и банят, в надежде, что клиника будет выглядеть белой и пушистой, но всем то рот не закроют. Придется направить письменную претензию руководству, чтобы довели до сведения своих работников, что подобное хамство не допустимо! P.S. И хочу добавить, что если вы пришли на прием за 5-10 минут до закрытия клиники, и вам отказывают в приеме, пишите жалобу в Роспотребнадзор об отказе в предоставлении услуги. По закону, они обязаны оказать услугу и не имеют право закрыть клинику, пока данная услуга не оказана. Народ, учитесь отстаивать свои законные права, клиника обязана соблюдать закон! До этого момента, у меня было нейтральное отношение к работникам данной клиники, но сейчас, после такого хамства, отношение поменялось на негативное. 👎👎👎
Novy Poryadok
February 2024 •
5
Отличная Управляющая компания! А руководство УК, вообще замечательное! 😊👍 Давно живу в этом районе, всем очень довольна, снег чистят своевременно, на заявки реагируют быстро, в офис всегда можно дозвониться. У нас самая лучшая УК в городе птз! 👍 Все супер - мега- круто! 👍