Sxntiz
3
0
subscribers
0
subscriptions
95.7K
views
Живу не далеко от данного заведения. Решил зайти, оценить. Атмосфера очень приятная, для заведения, которое открылось не так давно. Персонал очень отзывчивый и приятный, особенно, Кальяны не дорогие, делают на высшем уровне, всегда смогут вам сделать то, что вы хотите и предпочитаете. Если захотите отдохнуть и провести отлично вечер, то рекомендую это сделать, именно здесь.
Удачное обслуживание. Второй раз заказываю доставку, с надеждой, что все у них нормализовалось. В первый раз заказывал доставку, прождал 3 с половиной часа под предлогом, что у их курьерской доставки большая загруженность. Но извинений, ничего. Всю вину свалили на курьера. Сейчас сделал еще раз заказ, в 21:00. Прождал 45 минут и его отменили без предупреждения, тем же предлогом, что у них большая загруженность. Отвратительная поддержка, которая ничем не может помочь. На счет самого заведения промолчу. Делал заказы в других заведениях, все было нормально, без тупых отмазок, Прошу прощения за грубые слова, но я уже не могу терпеть такое отношение к клиентам. Я очень хочу, чтобы данный отзыв заметили и приняли меры. Конкретно задолбало, что такое происходит «в их курьерской службе». Если у вас такая загруженность, то можно будет предупредить перед тем, как клиент оформляет заказ. А не под закрытие заведения, когда была надежда, что еду доставят. Однозначно, не рекомендую делать заказы в данном заведении. KFS / Rostick’s очень разочаровали меня. Особенно, это началось после того, как сделали ребрейдинг. Отдельное «спасибо» хочу выразить поддержке, которая отвечает на 15-30 минут. А как отвечает, повторяюсь, кидают всю вину на курьеров. Больше нету слов. Отвратительный персонал и отвратительное обслуживание. (За такие неприятности с их стороны, никаких бонусов / извинений не предоставили)