Оформление ужасное 3 раза пользовался услугами этой конторы: 1-й раз груз отправили не туда
2-й раз груз потерялся 3-й записали не тот номер телефона так что груз не получить пока отправитель не привезет им заявление.
По поводу упаковки и доставки претензий нет.