По работе операторов могу сказать только положительно. В своей работе достаточно компетентны, поэтому вопросы решаются очень быстро. В разговорах с клиентами ведут себя очень корректно, что в наше время становится редкостью. Ожидания очереди нет от слова совсем. В общем мне понравилось.