Плюсы:
1) Живописная, современная, стильная территория. Чистый пляж!
2) Чистый, довольно большой номер. Большой холодильник, что редко встречается в отелях. Есть чайник, кувшин, 2 бутылочки воды, принадлежности для душа и полотенца. Около номеров на первом этаже есть стульчики, если идет дождь - приятно посидеть подышать воздухом и не мокнуть)
3) просто потрясающее кафе! Советую всем посетить. Столько интересных деталей, вкусные блюда и напитки. Панорамные окна на пляж и озеро. Вежливый персонал. Вернусь обязательно!
Минусы:
1) номер уставший. В таком красивом месте хочется, конечно, соответствующих номеров( ремонт требуется. Нет фена. Нет кондиционера, но открывается окно.
2) в номере нет пакетиков чая и кофе. Включите, пожалуйста, эту мелочь.
3) кафе работает с 10:00. Поздновато для завтрака(( поэтому еще раз напишу, добавьте пакетики чая и кофе в номера.
4) Сегодня утром пришлось наблюдать сцену планёрки в кафе. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Руководитель говорила с рабочим персоналом, будто они рабы. После таких планёрок остаётся только уволиться, что и советовал руководитель, если что-то не нравится. Пересмотрите свое отношение к Людям. Это неприятно и это не по-человечески. Сотрудники у вас прекрасные и работают, я думаю, не за миллионы.
Посещаю этот курорт практически каждый сезон и каждый раз одно и тоже - персонал! Пожалуйста, обратите внимание на высокомерные лица администраторов. Ну нельзя так встречать гостей! Мы приезжаем к вам не бесплатно, будьте добры хоть как-то проявить доброжелательность.
Еще один момент непонятный мне - СПА. У вас же совсем нет народу в спа, зачем такие ограничения 2часа? Причем цена повысилась на 30%. Не поняла тоже с чем связано. Что человек успевает за 2 часа ? Пока разденешься, оденешься, искупаешься, посушишь голову уже час проходит. Спа комплекс уже очень уставший, сантехника старая, шторок нет в душевых. Цена 1600 за 2 часа.
Из плюсов: всегда шикарные завтраки. Огромное спасибо. Есть всё, что только пожелаешь и всегда приготовлено на 5+. Поварам вашим респект! Готова возвращаться только из-за завтраков)
Территория шикарная, большая, ухоженная.
Отель «времена года» очень понравился, (опять же, если бы еще с администратором не контактировать. ) заселили на 2 часа раньше, но наверное надо было поклониться в пол за это. С таким лицом это было сказано …
Отвратительное обслуживание! Пожилая дама с учительским тоном не умеет общаться с клиентами. Долго молчала, но вчера была крайняя точка! Посмотрите по камерам как она общается: кричит, указывает что делать, говорит жалуйтесь кому хотите, вы меня не испугаете! Это разве адекватное поведение?
Подгоняет с выбором одежды и дает ненужные советы, комментирует заказы. Я будто в школе к директору пришла!
Руководство, регулярно возникающие проблемы с интернетом нужно решать! Выдают заказы по 1 человеку, пока предыдущий не закончит с примеркой и оплатой, следующему заказ не выдают. Но вчера женщина вообще отказалась выдавать заказ, сказав, что еще нужно принять товар.
Столько качественного новогоднего декора купила по смешным ценам! Классный магазин, простите, но фикс прайс «рядом не стоял».. я прям поклонник теперь милого дома!
Из 4 пунктов приняли посылку только в 1. Итого потратила 2 часа на отправление! Отвратительная компания. В одном пункте на выдачу работают, другой заблокировали. Ходила по карте наугад. Поддержка внятно ничего не объяснила, ничего не знают. В жизни больше не обращусь в эту службу.
Купила рыбу слабосолёную красную, до конца срока годности 2 недели. Открыла- тухлая. До этого сыр брала - плесневый! Хотя по сроку годности он ещё свежий.
Естественно деньги они не возвращают так, например, как ВкусВилл. Нужно приехать с тухлой рыбой дать понюхать(так сказали на горячей линии) только после этого вернут деньги. Вы смеётесь ???? Я поеду с плесневым сыром и тухлой рыбой ??
Больше в жизни не куплю ничего. Как не стыдно клеить наклейки с выдуманным сроком годности! Позор!!!
Отвратительное место с непрофессиональными сотрудниками. Что меня дёрнуло пойти сюда, до сих пор не понимаю. Напечатать, исказить все цвета, свернуть в трубочку и заклеить скотчем. Это вообще что за отношение к продукции и клиентам??? Никому не рекомендую. Хотите получить хорошую печатную продукцию - обратитесь к профессионалам и приличным копировальным центрам.
Обожаю это место! Маленькая Швейцария в часе езды от города! Игора прекрасна и зимой и летом. Персонал, завтраки, чистота, музыка на территории - пятёрка по всем пунктам! Вернусь ещё!