M Video
March 2022 •
1
Оплаченный заказ не приехал. Выписали 27.02. стиральную машину. Сразу оплатили. Доставка ожидалась 05.03. с 16.00 до 19.00. В 16.01пришла смс, что заказ уже в пути и указан телефон курьера. Когда время ожидания истекло, пробовала связаться по указанному телефону, но никто не отвечал. С большим трудом удалось связаться с оператором по телефону, указанному на сайте. Выяснилось, что заказанной и оплаченной модели стиральной машинки нет на складе. Будут искать неделю и найдут ли? При этом, на сайте машинка (Beko WRS 5512 BWW) продается, но цена выросла с 19 999 до 25 499. Деньги взяли вперед, а товара нет! Если они вернут деньги, то когда и что я смогу на них купить?
Elves
July 2021 •
1
Ждем установку кондиционера полтора месяца (с 18 мая). Вызывали инженера, чтобы определил место установки - не явился. Пригласили для заключения договора в офис. Там, не глядя, сквозь зубы, порекомендовали тянуть трассу до кондиционера. Установить обещали через месяц, назначили дату и время. В назначенный день выяснилось, что приехать вовремя они не могут и перенесли время. Когда приехали, оказалось,что протянуть трассу невозможно. Велев подготовить место установки, ушли ничего не сделав. Переназначили через две недели. Ожидали установщиков с 18 до 21, но никто не приехал и даже не перезвонил. Оператор обещала связаться с бригадой, но, судя по всему, так и не связалась. Деньги берут вперед, а услуги не оказаны. Мошенники!