Сначала напишу почему такая оценка:
Приехали, никого нет у стойки администратора, ждали около 15 минут, пытались звонить на телефон его никто не брал, когда администратор наконец подошла я сказала, что очень сильно хотим в туалет, ехали не 20 минут все таки до базы, на что она сказала ждите и просто ушла, оказалось, что она пошла за углем для других гостей… в итоге мы уже не шли до домика, а бежали с ребенком в туалет, когда нам все таки вручили ключи. В бане не было фена, звонили администратору 20 минут, ответа нет. Отписались спустя 25 минут, что фен в домике, с мокрыми головами идти до домика зимой не комильфо, учесть что до него идти минуты 4-5 надо, если не бегом бежишь. Постельное дали без наволочки, когда написала об этом администратору полное игнорирование, ответа никакого, мужу пришлось спать на подушке без наволочки, что не гигиенично! Простынь очень маленькая и диван никак не застелить нормально ею, короче спите,как бомжи на диване этом.
В домике начало что то пикать ночью, кое как поняли, что это теплодатчик, т.к. никто на сообщения не отвечал, самим пришлось предпринимать меры по устранению этого громкого звука. (ответили только через 10 минут, когда мы сами уже разобрались)
Из плюсов: для детей много развлечений да и для взрослых, большая территория, вкусные завтраки, чисто и приятно, баня и купель хороши, воздух и место все прекрасно, есть парковка.
Хотели бы очень вернуться сюда, место замечательное, но администратор не очень справляется, впечатление портится, хотя женщина вроде приветливая. Либо больше персонала нужно, либо хотя бы администратору начать отвечать на звонки и перезванивать, за сутки мы звонили 10 раз на телефон администратору и ни одного раза телефон не взяли и не перезвонили. Когда выезжали даже до свидания не сказала, не спрашивала все ли понравилось нам, просто с тем же игнором, что и был на протяжении всего отдыха мы уехали.
Bolshoy Plyos
August 2024 •
2
У нас сложилось в этот раз не очень хорошее впечатление при заселении в глемпинг. По правилам, заселение происходит в 18:00 и до этого времени должна происходить подготовка номера для гостей, мы приехали позднее этого времени на 8 часов, но за это время глемпинг не подготовили. Уставшие ночью с дороги, нам пришлось несколько раз звонить и говорить наши замечания просить их устранить и мы даже лично ходили к администратору после звонков, молодой человек открывающий шлагбаум и вовсе дерзил и в ответ на то, что если они не уберут мусор мы будем писать отзыв об этом, он говорил пишите, все равно сейчас никто вам ничего не будет убирать и утром тоже, к нашему сожалению даже на следующий день замечания не были устранены. Мы проснулись в 8:30 и звонили порядка 6 раз администратору, для того что бы нам принесли ковшик для набора воды в умывальник, его принесли спустя 2 часа. Собственно наши замечания это помойка возле веранды, которая разлеталась по всей территории, не было ковра на полу в глемпинге, не было ковшика для воды и во всех глемпингах был совок и метла, у нас же был старый, гнилой, потрепанный веник. Мы отдыхали месяц назад в этом же глемпинге и было всё замечательно, в этот раз было неприятно. Хотелось отдыхать, а пришлось уже даже скандалить, так как всем было все равно, оно и понятно весь персонал дети…
P.S. На базе запрещена музыка, даже обзванивают всех перед заселением и запрещают привозить с собой колонки, но при этом на территории постоянно играет музыка со всех сторон.
Ozon
February 2024 •
1
28.02.2024г
На пункте выдачи сотрудник отказал в частичной выдачи товара, видимо по своим каким-то соображениям, девушка сказала, что когда 2 товара в одном заказе отменить один, который не подошел нельзя. Девушка вынудила меня сдать все товары, даже после моих долгих объяснений ей о том, что она не права. Пришлось оформить новый заказ и я буду ждать больше недели товар, который мне подошел из за некомпетентности девушки. Новый заказ сделала на другой пункт выдачи, в этот больше не буду ничего заказывать. Девушке рекомендую почитать и поизучать, это полезно для ума.
Srednyaya obshcheobrazovatelnaya shkola № 19
October 2023 •
1
Уволить надо директора и завуча этой школы, какой они пример подают, так себя и ведут дети, я бы посоветовала родителям мальчика, которого булят за то что он объявил о том, что в школе ТАРАКАНЫ написать заявление во все возможные инстанции и довести все до суда!