Ладья
August 2021 •
1
Здравствуйте! Никогда не заказывайте кузовные запчасти в магазине «Ладья, кузовные запчасти» ул.Талдомская, 2Б с1. 05.08.2021 я произвел заказ куовных деталей Рено Логан с согласованным сроком доставки на 06.08.2021 в сервисный центр. При производстве заказа менеджер заявил, что все детали в наличии и будут доставлены по указанному адресу. Весь следующий день — 06.08.2021 он все время по телефону говорил «Ждите, скоро все будет», потом в 17:00 позвонил, сказал «приезжайте в сервис, запчасти будут доставлены». В сервисе запчасти ждали около 2-х часов, когда спросили в чем дело, получили ответ «Не могу найти курьера, извините, давайте груз доставим завтра — 07.08.2021 г, т.е со стороны менеджера БЫЛ ОБМАН !!! Хорошо, согласились. На следующий день — 07.08.2021 г. несколько часов опять та же песня - «Не могу найти курьера, ждите» ! В итоге обратились в другой магазин и решили вопрос за 3 часа.
Autodubok
August 2021 •
5
Здравствуйте! Хочу высказать слова признательности и благодарности менеджерам и директору магазина Autodubok за оказанную помощь. Сначала обратились в другой магазин запчастей кузовных деталей. У них все было в наличии, но они целых три дня не могли доставить груз в сервис, каждый час говорили "сейчас доставим" и чуть не довели пенсионера до инфаркта. После обращения в магазин "Autodubok" вопрос по покупке и доставке товара в сервис был решен за 2 - 3 часа. Благодарю Вас за хорошее отношение к клиенту, понимание, оперативность выполнения работы и адекватным ценам товара.