Soviny Dom
December 2023 •
5
Отличное место для отдыха! Совушки милые, хочется возвращаться к ним ещё и ещё)
Nomera na Sadovoy
October 2022 •
1
В настоящий момент проживаем в данном с позволения сказать, отеле. Запланированное проживание - 7 ночей, стандартный номер с собственной ванной, цена проживания - 20 с лишним тысяч рублей. Что же мы получаем за эти деньги? Отсутствие сервиса как такового, отсутствие нормальной уборки, холод в номерах и отвратительное обслуживание. В качестве "администраторов" на ресепшн присутствуют постоянно меняющиеся девушки и парень, которые не удосуживаются даже поздороваться с гостями. Они даже не поднимают голову, когда кто-то заходит в отель. Пришёл, ушёл, можешь взять ключ со стойки - товарищам абсолютно все равно. Попасть в отель ночью нереально- домофон открывает соседний отель на этаже, а вовсе не номера, потому что администраторов может и не быть на ресепшн. Администраторы решать проблемы гостей не стремятся, разговаривают в хамской манере. Любая проблема гостя - потому что он сам виноват. Уборка... за 20 с лишним тысяч вы получаете удовольствие в виде напоминаний администратору о том, что если у гостя висит табличка "приберите номер", то его желательно прибрать. Особенно забавно, когда гость целый день отсутствует в номере, а возвращается в номер без уборки. Ведь график прогулки надо подгадать под настроение уборщицы. Качество уборки отвратительно- полы не моются принципиально, пыль и зеркала не протираются, полотенца меняют исключительно по напоминанию. Возвращаться в этот отель по окончании 7 дня пребывания нет никакого желания абсолютно точно. Единственный плюс отеля - его расположение.