Shaverno
July 2023 •
5
Вкусно чисто замечательно
Car service Inservice
September 2022 •
5
Великолепные, грамотные профессионалы, честный сервис, без навязывания допов по примеру официалов. Отдельная благодарность мотористу Александру за консультации, безупречное качество выполненных работ и профессионализм! Без сомнений, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Barkhatnye sezony Beach
June 2022 •
1
Собрались в Бархатные сезоны - будьте готовы к не менее 2 часовому ожиданию на этапе размещения - это условное "добро пожаловать" в обмен на привлекательные условия и скидки. Из возможных пяти окон на рисепшен работают, зашиваясь, два. Колл-центр, словно по бумажке, тараторит, теряясь в оправданиях, о высоком сезоне и увеличенном периоде ожидания - насколько увеличенным, непонятно. Просьбы на данный момент предпринять меры, оптимизировать работу, возможно переместить с других корпусов сотрудников, вызывают раздражение представителей отеля) Принять жалобу готовы, зафиксировав ее в некую виртуальную "тетрадку" с сроком ответа три рабочих дня, естественно без входящего номера или других опознавательных знаков - чтож, отечественные курорты, пора привыкать) Им совершенно наплевать на гостей, абсолютное безразличие, поскольку происходит данная ситуация ежедневно =)