В целом неплохо,но с блюдом ошиблась,учитывая,что меню еды такое маленькое можно было бы довести каждое блюдо до ума.брала фунчозу с креветками,ожидала лапшу с обалденным соусом и хорошенькими креветками,пусть 2-3 штуки,но хотелось бы их ощутить,в итоге получила скучное месево из лапши,обычно соуса и какой-то крошки из креветок и грецкого ореха,где не понятно что есть что…что есть орех,а что есть креветка,расстроилась,ожидания и реальность не совпали….
Diagnostic Center № 7, Department of Emergency Ophthalmological Care
October 2023 •
1
Приехала с грудным ребенком специально в это место,так как является яко бы лучшим местом для проверки глазных травм,ага…во-первых,врачи с кривыми лицами, во-вторых,не перестают кудахтать(а чего вы с сумками?а как мы такого маленького посмотрим?а зачем в приехали?поставьте ребенка вот так,да не так,да вот так,ой,что вы за мать). Я не выдержала и сказала,что может обойдемся без лишних комментариев?спесь почему-то у «кудахтующих» врачей ушла,не знаю на сколько правильно и хорошо посмотрели глаз ребенка,потратили на это секунду и прописали капли. Честно таким врачам хочется плюнуть в лицо. Врач-это не только человек,который обладает медицинскими знаниями,недостаточно просто выучить учебники и пойти врачом работать.врач предоставляет услугу,а значит работает с людьми. Так вот, врачи,ау,вы с людьми работаете, так и общайтесь нормально!все устают,я тоже устаю,но я почему-то на своей работе не «гавкаю» на людей и не «кудахчу» по любому поводу. Уверена,что врачам нужно проходить курсы сервиса помимо медицины.спасибо за внимание.сюда больше ни ногой.ужасное место.
Никогда не покупайте ничего в этом магазине!отвратительный сотрудник директор Александр Гаджиев!ужасный сервис,где спорят с клиентом,а не применяют навыки отработки возражений и решения конфликтов!размер джинс не соответствует обычной линейке размеров!у меня 28,оказался большим и оказывается подходит мне 27!что говорит о том,что шьют китайское!за 5 тыс! Не стоит того! не поменяли мне даже спустя неделю на другой размер,а хотя обязаны в течении 2 недель,мол бирка срезана,не внутренняя ,а наружная ,которую они сами же и крепят!муж всегда покупал здесь,с этих пор больше никогда!!!!в этом магазине откажут вам в обмене только потому ,что директор устал,что все покупают одежду,сходят в ней на свадьбу,а потом приходят сдают обратно!цитирую его слова!личные моменты директора встанут выше всех законов и лояльности компании к клиентам!а ещё возможно кто-то заразный носил их вещи,а они их без всякой обработки ставят обратно на прилавок,поэтому будьте уверены,что покупая здесь вещи ,можете чем-то заразиться!!!Роспотребнадзора на вас не хватает!обязательно сообщу туда об этом!!
Надеюсь,директора Александра Гаджиева пожалеет начальство ,а то он бедненький устал жаловаться,что его заставляют выкупать одежду,если вдруг принял на обмен или возврат!освободите этого человека от страданий!
Berthold Centre
July 2021 •
4
Красивое ,приятное место)рекомендую к посещению,но нигде не сесть,если вы не бронировали заранее!
Самое удивительное ,что ок,мы готовы сесть внутри,но везде не работают кондиционеры !это экономия или что?
Бред,особенно в такую жару
Sarang
July 2021 •
1
ОБРАЩАЮСЬ К СОБСТВЕННИКУ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ(бизнеса)!
Прошу обратить ваше внимание на такие важные части сферы услуг как:
1)сервис
2)скорость
3)качество
Сразу хочу сказать,что к ЕДЕ претензий нет!очень вкусно ,нам нравится у вас покупать даже не смотря на то что мы каждый раз попадаем в ситуации,когда хочется послать ваш ресторан на все 4 стороны; мы приезжаем из другого района города,чтобы забрать заказ,мы столько раз уже заказывали ,что хочется сказать ,что мы фанаты вашего заведения,но смущают жесткие нюансы,на которые если вы Собственник (управляющий )заведения не обратите в ближайшее время,рано или поздно вы потеряете свой бизнес,хотя у вас потрясающие шансы к расширению и развитию!
Итак:
1)
Сервис- ваши девушки администраторы совершенно не понимают что такое обслуживание!элементарно пусть посмотрят ролики в ютубе как общаться с клиентом!
На любой вопрос пауза и очень долго думают ,никогда не могут сказать четко да или нет,ощущение ,что девушки просто шли мимо и решили снять трубку!
Девушки милые ,видно что интуитивно стараются ,но раздражает все остальное,а именно не профессионализм !жутко бесят вот честно!
2) скорость!
Недавно в будний день мы решили заказать ужин у вас ,был перегружен сайт!мы совершили звонок в ресторан на что девушки отказались принимать наш заказ или сказали ждать 1,5 часа; мы бы подождали ,однако скидку нам сказала девушка,что не даст!
Ау,ребят !чего вы такие не гибкие?пораскиньте немного мозгами!вы теряете клиентов,а следствие деньги!без денег как ваш ресторан сможет существовать ?Никак)
В прошлый раз мы заказали еду,позвонили спросили сколько будет готовиться заказ,ответ был ну примерно 30-40 минут,заказ намотали спустя 1,5 часа…
Ребят,если вы своё время не цените ,то цените время клиента !
3)качество !
Да!еда вкусная !
Но почему вы такие невнимательные?
Что повар,что девочки администраторы !
В первый раз кемпап был не с сёмгой,а с тунцом !
Муж не ест тунца !вечер был испорчен !
Я не хочу покупать еду за деньги ,не съев ее ,выбрасывать в мусорку!
Вы компенсируйте мне эти деньги ?вряд ли
Считаю ,что эти ошибки -это прямое воровство из кармана клиента !
Воровство не принесёт вам много клиентов и как следствие счастливый и процветающий бизнес!
Далее : сегодня мы снова сделали заказ у вас,заказ был сделан за 40 мин(ура)
Никого не было в ресторан,к то есть не было аврала …а значит ошибку совершить сложно и значит клиенту можно уделить много внимания и его заказу.
Все бы ничего,мы уже обрадовались ,что наконец-то без косяков!
Придя домой и разложив еду,мы обнаружили,что в пибимпапе нет мяса(говядины)
Чего???просто рис и овощи за блюдо в 300 с лишним рублей !!
Важный ингредиент и не положить …это куда надо смотреть,чтобы не сделать этого!?
Позвонив в ресторан,нам сказали,что в следующий раз дадут бесплатную порцию блюда из меню суп или тот же пибимпап..
Ок!хорошо,спасибо
Однако мне сейчас что кушать,если я заплатила за мясное блюдо деньги…снова в мусор?
Что же будет в следующий раз я боюсь представить!
Прошу хоть немного провести проверку вашего ресторана!
Прошу дать помощника повару,раз он не справляется!
И прошу реально быть внимательнее при сборе,выдаче заказа!
Очень жаль!что там,где вкусная еда,так все плохо !!!
У вас были все шансы стать классным место в городе,но…