Starik Khinkalych
June 2024 •
5
Благодарен официанту Анастасии
Autorus
July 2023 •
1
Приехал 21.07.23 на замену масла на Mini. Самая обычная и простоя процедура, казалось бы, но не для сотрудников сервиса авторусь. Конструктивная особенность замены масляного фильтра на Mini заключается в том, что перед этим нужно открутить и отодвинуть в сторону расширительный бачок (открутить один торкс и сдвинуть и все). Мастер-фломастер зачем-то начал вытаскивать патрубки ОЖ и добрался аж до термостата. Далее мастер начинает вытаскивать из патрубков фитинги и благополучно ломает их. К нему на помощь пришли другие мастера, которые попытались присрать старый фитинг, но не получилось. В это время под машиной лужа дорогущего антифриза Mobil (приложил фото). Я понаблюдал за этим и пошел выяснять у менеджера что же происходит с машиной. Менеджер сказал, что из-за старости сломался тройник на патрубках, сейчас все починим и зельем ОЖ. На вопрос какую ОЖ и от какого производителя будет тройник менеджер ответил «какие нибудь зальем и поставим» Я дождался момента когда мастера все починят и начнут заливать ОЖ. По итогу заливать начали ОЖ производителя NORD, цена за 1 литр составляет 200 рублей. Отзыв о производителе крайне положительные (пишут, что это один из самых плохих антифризов). Хорошо что не тосол. Далее я обратился к руководителю отдела продаж, объяснил ему ситуацию, на что от ответил «а какая разница какой антифриз» ( как такие люди вообще работают с автомобилями). Еще он сказал, что они все починили за свой счет, даже при условии моей старой детали, но вопрос в другом. Зачем они вообще трогали эти патрубки? Я приехал на замену масла. Гарантии дали только словесные, ведь в заказ нарядах они ход своих работ и замененные запчасти не написали. Хлопнет мотор или где-нибудь на трассе слетит проколхоженный тройник проблемы уже не их Приложил заказ наряд, дату другая так как открыли его за несколько дней по телефону, а приехал я только 21.07 Заказ-Наряд N° 68320045843 И конечно же я сейчас получу официальный ответ, что-то типо «Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководству магазина. С Уважением коллектив АВТОРУСЬ». Но фриз я буду менять за свой счет.
Superman
February 2023 •
5
Отличное место, недорогой, стригусь только тут