Printa
December 2024 •
1
Пришла распечатать 2 листочка. Плохо ловил интернет и я отошла, чтобы отправить на почту. В это время подошла пара с притензией плохих фото. Девушка сказала подождать. Я пошла погуляла по ТЦ "Небо", вернусь, но девушка всё ещё разбирались. Я спросила: "долго ли ждать???" Мне ответили, что не знают.... Я ещё пошла гулять, но время приближается к закрытию... И мне нужно сегодня. Я просто настояла распечатать. Заняло это у девушки 30 секунд. Вопрос???? Почему нужно было ради 30 секунд так долго меня игнорировать. Больше в данный центр не пойду. Буду заранее планировать.
Apelsin
February 2024 •
2
Мы проживали в этой гостинице с 19 по 21 февраля. Забронировали 2 номера. Один одноместный и большой семейный. Начну свой отзыв с момента, который меня больше всего поразил.... А именно окно в одноместном номере, вернее его отсутствие. Вместо окна была картина (фото прилагается), только не смейтесь.... Самое интересное, что меня даже не предупредили при бронирование. И я даже не спрашивала, просто впервые с таким сталкиваюсь🤦‍♀️. Но это больше претензия к отделу бронирования. Причём я задавала много вопросов, про условия, комфорт и т. д. Мне было сказано, что нас все устроит, у них всё замечательно. Что касается комфорта, то он не совсем хороший. Места в номерах очень мало. Не развернуться. Плюс ко всему лампочки в номере не работали (фото прилагается) Но огромный плюс во всем этом... АДМИНИСТРАТОР. Девушка отнеслась к нам со всей душой. Помогала всем, что было в её силах. И именно ей хочется поставить звёздочку и ещё одну за удобное для нас расположение. Прошу руководство гостиницы премировать данного сотрудника, а в будущем учесть все минусы и их исправить.