M Video
August 2023 •
1
Холодильник сломался после 10 месяцев после покупки. сильный треск в районе компрессора. не включается! позвонили на горячую линию мвидео , компания предоставила номер телефона indesit которого не существует, объяснив это тем что другой информации у них нет. По горячей линии компании indesit удалось сделать заявку на ремонт, но сотрудник по ремонту приезжает только 3-5 рабочий день. Все это время даже с учетом того что на дворе лето и температура превышает 40 градусов, компания мвидео нарушает п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» и отказывается предоставлять на момент ремонта замену холодильнику. Единственное что нам предложили написать заявление на компенсацию за время пребывания в ремонте а это 1% от стоимости холодильника. Других вариантов решения ситуации компания не расматривает
МебельМолл А1
November 2022 •
1
Ужасный сервис. Заказали там стенку. Сразу оплатили 100 % Продавец пообещала, что максимум привезут через месяц. Но по итогу стенки нет. Сгдупили и не прочли договор там. А в нём 35 рабочих дней это 2месяца. Продавец этого даже не скрывает а отвечает так : я что вам говорила не важно. Читайте сроки в договоре. Не советую туда вообще обращаться. Все 3этажа везут с Саратова мебель и если вы в ближайшие 2 месяца мебель вам не нужна то тогда только можно заказать