Медси
February 2025 •
1
Посещаю клиники МЕДСИ более 25 лет, по ДМС и платно, но впервые столкнулась с таким непрофессионализмом и качеством обслуживания. Приехала из Москвы специально для посещения определённого специалиста,но дальше регистратуры не попала, приём пропущен, две поездки на такси, доведение до гипертонического приступа и ухудшения состояния здоровья пожилого человека. Причина:не было с собой паспорта, а на основании внутреннего приказа клиники за подписью врача пациент должен подтвердить личность и гражданство, причём обязательно паспортом! Права, социальная карта, регистрация на smartmed, свидетельство омс', сведения с Госуслуг не возымели никакого воздействия на зав. РЕГИСТРАТУРОЙ ЛепеткоД. А. , который отказал в предоставлении ПЛАТНЫХ!!! медицинских услуг пожилому больному человеку. С унижением человеческого достоинства и оскорбительными ссылками на возраст и память. Странный непрофессионал,нарущающий правила общения с пациентами, вероятно, без профильного медицинского образования,но с навыками охранных структур, явно превышающий свои полномочия. Ссылался на закон 159ФЗ при отказе в предоставлении медицинских услуг. И опыт банковской работы по установлению личности-связи с лечением не уловила. Причём это сложившаяся практика в этой клинике:внизу встретила более пожилую женщину, которая с трудом дышала, но сидела и ждала своих родственников с паспортом! Это просто система издевательств, а не оказание медицинских услуг. Искренне удивляюсь, как Медси снова стала лидером в ТОП-1000 российских менеджеров, а Президент Медси г-жа Брусилова Е. А. возглавила список высших руководителей в категории Сервис! . О клинике:нет бахил, пол грязный, нет антисептика для рук, неубранный туалет.Все силы задействованы на охрану от пациентов! О качестве врачебной помощи судить не удалось - была лишена возможности. Категорически не советую для посещения клинику на Станционной, Мытищи.