Wildberries.ru
December 2021 •
1
К выдаче был кошачий домик в очень большой картонной коробке коробка без ручек больших пакетов в пункте нет. Попросила у сотрудницы скотч и помочь сделать из него коробке ручку чтоб я смогла вынести на что она ответила что ручку делать не умеет и н е знает как ( хотя это неправда, и другие сотрудники сами предлагали помочь сделать ручку из скотча для коробок) . Я полчаса промучалась с этой коробкой она не помогла вообще никак , позвонила мама сказала что сотрудники пункта обязаны помочь сделать ручку из скотча, говорю что женщина отказалась, на что сотрудница хамски отвечает , что «я Вам вообще-то и скотч с ножницами не обязана предоставлять». Я сдала коробку , сказала что сдаю из-за сотрудницы которая отказалась предоставить помощь и потребовала вернуть деньги. На что хамка сотрудница сказала чтоб я ждала остальных клиентов которые пришли получать только потом она оформит возврат🙈Т.е то что я мало там возилась полчаса с коробкой мне из-за ее хамства нужно теперь ещё подождать пока она других обслужит чтоб свои деньги вернуть (( я засняла видео прокомментировала как сотрудница ведёт себя после чего она соизволила оформить возврат и стала угрожать мне вызовом полиции и требовать покинуть пункт выдачи( интересно на каких основаниях)?? Если кто и должен обращаться в органы на основании Закона о защите прав потребителей, то это я ,-она мне нахамила и я потеряла своё время. Где вы берёте таких сотрудников и как вы вообще подпускаете к работе с людьми?? Я постоянно что-то покупаю на вашем сайте немаленькие суммы и что постоянные покупатели нормального отношения не заслуживают????