Плюсы: чисто, аккуратно, быстрое обслуживание
Минусы:
Очень требовательные сотрудники.
Например, при сдаче посылки через Авито доставку - девушка в настойчивой форме потребовала открыть посылку, хотя она была в прозрачной пупырке, и все было видно.
На реплику, что все видно через пупырку, и что внутри заводская картонная упаковка Икеи, которую вскрывать НЕЛЬЗЯ (иначе товар не будет считаться новым) - девушка никак не отреагировала, и требовала вскрыть.
Что КОНКРЕТНО она хотела проверить - ответа я не получил, только "я обязана вскрыть".
Посылка была упакована очень качественно (смотрите фото) мной самостоятельно, я забочусь о своих клиентах, за что имею более 300 очень хороших отзывов, в отличие от тех, кто просто бросает посылку в ПВЗ и говорит "Отправьте".
Учитывая, как обращаются с товаром водители - нет никаких гарантий, что по России доедет в целости и не проникнет влага, если самому не упаковать.
Я этим же экономлю вам время, представляете, если в очереди будет несколько клиентов? Они будут ждать каждую упаковку?
Понятны правила проверки, хотя:
1. они вам же увеличивают время обработки товара,
2. вообще-то это не совсем приятная процедура (вы что - не доверяете клиентам, и ради каких-то долей процентов нарушителей - готовы уменьшать лояльность клиентов?)
но когда:
1. к вам ходит постоянный клиент,
2. через упаковку ВИДНО, что внутри!
то зачем доходить до абсурда и открывать хорошо запечатанную упаковку?
Включайте, пожалуйста, голову в каждом случае, когда следует проверить, а когда - нет.
Нужно идти навстречу клиентам, если им неудобно! Ведь это мы вам платим за доставку.
Прошу довести до руководства двнные замечания (чтобы подумали над смягчением процедуры и не заставляли нервничать клиентов).
Благодарю заранее.
Отличная студия танцев! Дочь ходит уже продолжительное время, очень довольна. Педагоги - настоящие профессионалы своего дела, ответственно подходят к подготовке тренировок, всегда разнообразные хореографии. Крутая атмосфера, все администраторы отзывчивые и приветливые, очень приятно приходит в такой коллектив