Chernika House
July 2024 •
3
Проживал с коллегой в одном из новых блоков в середине июля 2024. Место тихое, приятное. Номера новые, опрятные. На балконе хотелось бы столик со стульями. Но, думаю, это дело времени. А дальше недостатки: уборка раз в 3 дня и об этом еще надо попросить. Когда на 5 день, встретив в холле уборщицу, ее попросили хотя бы вынести мусор из номеров - оказалось, что для этого еще надо сдать ключ в главный корпус. Спеша на работу, я предложил ей воспользоваться своими ключами. Видимо, уборщица оказалась чрезвычайно нежной. Далее цитирую ответ администратора с авторской орфографией и пунктуацией: «Спасибо, что соизволили ответить. Передайте пожалуйста своим коллегам, что если они еще раз нахомят нашему персоналу, мы за несем вас в черный список всех наших отелей и системы бронирования в целом. Спасибо за внимание» Спасибо и вам за внимание. Надеюсь, кто-то из руководства прочитает отзыв и проведет профилактическую беседу на тему общения с клиентами. И лично я не остановлюсь тут даже если будет стоять выбор между этим отелем и лесом.
Sosnovo House
July 2024 •
1
Проживал в домике #1. Сам дом маленький, уютный. Кухня, минимальный необходимый набор посуды, стиральная машина, нормальный вай-вай. А теперь к минусам, их значительно больше. 1. И начну с подъезда к домам. Дорога под уклон, разбита так, что легковой автомобиль цепляет гравий порогами. Зимой на моноприводных машинах даже не думайте съезжать вниз. 2. Дальше от парковки до самих домов идти по узкой вытоптанной сквозь высокую траву тропинку. В чем сложность хотя бы иногда ее косить? С чемоданами, детьми и колясками - будет проблема. 3. Сам участок так же с некошеной травой, разбросанными углем и аксессуарами для мангала: сетки, шампуры и прочее. 3. Маленькая веранда: с паутиной по углам, двумя кружками из под кофе на перилах. Видимо, оставленными предыдущими постояльцами. 4. Доступ в дом отдельный квест. Необходимо установить кривоработающее приложение, там какие-то ссылки, при проблемах в чате отвечают по полчаса. Плюс перевести залог. И только потом сообщение с информацией о том, как выудить ключ из маленького сейфа. Читал отзывы - я не первый, кто столкнулся с схожими проблемами при заселении. Но, видимо, отзывы клиентов тут никого не интересуют. 5. Ванная комната. На подоконнике фольга от тюбика зубной пасты, отсутствует туалетная бумага. В пластмассовой коробочке с гелями для душа - использованные фантики из под шампуня от прошлых арендаторов. Слив в душевой забит, вода накапливается и уходит потом очень долго. На шторке засохшие сопли. 6. У меня полностью отсутствовала связь, хорошо, что был нормальный вай-фай. 7. Постельное белье с отвратительным запахом. Ощущение, что его стирают без порошка на постоянной основе. Итого: отвратительные впечатления от проживания в данном месте. Срочно нужно что-то решать с уборкой домов и территории!!!
Калитка
September 2023 •
4
Для мотеля нормальные номера, с удобствами. Но в душевой нет мыло. Положите хотя бы самое дешевое!