брали машину 15 июля, нам нужно было уехать очень срочно, и из всех возможных вариантов только в данной "фирме" были в наличии автомобили (что не удивительно). Нас удивила цена в 2 тыс. рублей Hyundai Solaris 2012 , закрывая глаза на явные минусы машины, мы решили что нужно брать (вариантов не оставалось). Залог 5000 рублей. Так что меня поразило, так это настолько неухоженная и убитая машина внутри, ничего не работает, даже ремень безопасности. Мы подписали договор в 16:40, и сели в машину НО, нам не удалось даже пристегнуться, и нам делал охранник этот ремень 20-30 минут!. Мы были уверены, что нужно вернуть машину в 17:00 потому что задержка произошла явно не по нашей вине. На следующий день ближе к 16 нам начали названивать и в грубой форме говорить, что даже на минуту нельзя опаздывать и ровно в 16:40 привезти. Естественно мы привезли её в 17:00 ровно как и выехали оттуда, за это у нас вычли из залога 500 рублей, затем не предупредив вычли еще 2200 рублей!, хотя мы вернули машину в таком же состоянии, что и была. Для урегулирования ситуации нам дали телефон "директора" на что он сказал, что все верно, ничего возвращать не буду. И внимание, деньги оставшиеся вернутся после 2-х месяцев! у меня нет слов, возможно они в надежде, что мы забудем про них и даже не приедем? Мы далеко не в первый раз пользуемся автопрокатом в других городах, всегда все было хорошо и без нареканий. Тут одна сплошная Ж*ПА. Видимо бизнес такой, не возвращать деньги, и почему Вы берете за мойку деньги и не моете их сами? почему машины в таком состоянии? на них невозможно ездить. Сам договор был подписан женщиной, хотя в договоре указан некий Коротаев Михаил Валентинович. При выяснении за что они взяли такую сумму, нам было сказано, "а что-ли не читали что подписывали?, в следующий раз читайте!". Так вот, этот "договор" не имеет никакого значения пока обе стороны его не подпишут (а не левая женщина с ломбарда), и даже печати нет. Имейте совесть, все может вернутся :)
Тануки
July 2024
5
Отличное заведение, придем еще !
Бисквит
April 2024
1
Пришла за десертом, забыла карту , была наличкой 500 рублей и 200 р
На что кассир сказал в грубой форме что мелочи нет, я сказала что у меня тоже нет.
Я подала 200, и опять услышала «мелочи нет» отплатите по карте
Я сказала что забыла её
Прошу провести работу с персоналом, я просто хотела десерт а получила хамское отношение
Больше не прийду
15.04.2024 в 20:20-30
Hotel Izmailovskiy park
October 2023
5
Отличный отель, метро рядом
PizzaFabrika
May 2023
5
Очень нравится заведение, часто посещаем и заказываем
Всегда приятная атмосфера, и лучшее обслуживание
Shabby
August 2022
5
Отличный ресторан, отличное качество обслуживания.
Всегда хочется возвращаться.
Спасибо за вкусную еду, и замечательный вид.
Elephant
August 2022
5
Все отлично, спасибо за комфортный номер
МК
August 2022
5
Лучшая студия маникюра, у многих мастеров была. Но данная студия самая лучшая.
GoldSun
August 2022
5
Искала лучший солярий, и нашла его. Отличный солярий, обслуживание на высшем уровне.
Буду приходить и советовать знакомым.
Injir Vologda
April 2022
5
Положительная атмосфера, спасибо за хорошое обслуживание
Вернусь еще