Ирина Б.
3
0
subscribers
0
subscriptions
41.4K
views
Оформила вчера заказ на доставку. Привезли завязанные пакеты, ребенок отвлёк, не заметила сразу, минут через 5-10, что продукты не мои, не мой заказ. Привезли Доширак и почему-то замороженные до каменного состояния йогурты, желе, сыр. Сразу обратилась в поддержку. Ничего не заменили, мой не привезли. Сказали: товар сохранять в холоде,и быть на связи - в ближайшее время, то есть сидеть и жадать, при том, что в 23-30 дело было. На следующий (!) день, во второй половине прислали курьера, забрали неправильный заказ. На этом всё. Денег нет, то, что разбиралась с ними полночи и ждала их реакции, ждала курьера на следующий день, хранила их продукты - само собой, для них нормально. Вернём, сказали деньги, как только вы не ваш заказ отдадите, с этого момента и в течение 7 дней. Будто я у них его похитила и держу в заложниках 😂 Супер сервис и клиентоориентированное поведение! 👌
Отвратительное место, ценники отсутствуют или перепутаны. На кассе вам обязательно продадут все по другой цене. Конечно, более высокой. И наплевать на законы РФ. И ещё нахамят при просьбе продать по цене на ценнике. Полно испорченного товара. На персиках сидят мушки в таком количестве, что самих персиков почти не видно. Хотите получить порцию грубости, неадеквата или отравиться просрочкой - сходите и убедитесь. Кто им способен писать положительные отзывы? Соседи-друзья?