Ljubimaja kuhnja
May 2023 •
2
Это средняя оценка " Любимой кухни" как многие пишут на этапе планирования все прекрасно, дизайнер выезжает к вам в любое время, все показывает, в нашем случае даже подарки были за покупку в декабре. Да, заказ мы сделали 29.12.2022. нам сразу сказали что монтаж только в феврале. Выбрали дату, но у нас не получилось, договорились перенести. Монтаж должен был быть 5.03, нам звонят, извините, очень большая нагрузка давайте перенесем, мы нехотя но согласились на 11  марта, 10 нам звонят и говорят!!! Не получается, надо перенести! Здесь мы уже высказали что о них думаем, перенесли на 12 марта. 11 соответственно с нами должны были связаться, сказать кто будет на монтаже и тишина...звоним директору отдела продаж, объясняем ситуацию, никто ничего не знает. На следующий день на связь выходит начальник монтажников, который вообще не обладает навыками деловой переписки, через час переливания воды он пошел искать монтажника и о чудо- нашел!  Начался монтаж, в первый день была только сборка шкафов, в следующий раз выяснилось что 1 из шкафов просто выпирает, 2 технолога, которым платят отдельной статьей за это и которые должны были исключить такие моменты, не предусмотрели и как следствие нужно ждать пока этот шкаф переделают. Та же история со столешницей, технологов не смутило ничего, а установка в таком виде была невозможна, и столешницу нужно было забирать и распиливать. Вопрос из зарплаты все так же вызывает вопросы. В итоге, пол кухни стоит на месте, другая половина лежит по всей квартире, включая раковину!! А сервис менеджер говорит, ничего страшного!!! Конечно, у него то кухня на месте и наверное даже установлена. Ему ничего страшного, а вы живите как хотите. Рекламации составлены...никто не связывается!!! Вы сами должны искать номера и все узнавать, найдешь номер, просишь соединить уже. Итак каждый раз!!Начинают задавать неуместные вопросы, а где вы заказ делали, а в каком магазине? Кухня более 300к и до сих пор не доделали. Обещают только связаться. Ждите