Компания не поставила мне светильники на сумму более 48 тысяч. С марта 2024 года регулярно кормили завтраками, говорили подождать еще немного, буквально пару недель. 5 декабря написали, что «машина уже в пути», и что в декабре все поставят. После этого их имейлы оказались заблокированы, мои письма возвращаются с ошибками. По WhatsApp никто не отвечает, по трем телефонам тоже. Обращаюсь к юристам, намерена подавать иск о мошенничестве.
Studiya lestnits Vladislava Muzylyova
September 2024 •
1
Чудовищный опыт, отвратительная работа, худший клиентский сервис и сорванный переезд.
Заключили договор с этой горе-компанией еще в марте 2024. По договору у них было заявлено 3 месяца на выполнение работ в загородном доме. То есть, к середине июня лестница должна была быть готова, и мы планировали переезд.
Очнулись они за неделю до окончания срока. Пригласили меня как заказчика и нашего прораба в их офис в жутковатой промзоне. Мы привезли с собой образец полов, чтобы выбрать лестницу в цвет. Нам показали примерно полтора образца дерева для лестницы, из которых не подходило ничего. Но другого, сказали нам, у них нет.
На наше резонное замечание, что у них по договору осталась неделя для выполнения работ, сотрудница нам сказала, что у них аж две бригады, и что они все сделают. Мы даже усмехнулись такому вранью в лицо.
25 июля (более месяца задержки по договору) привезли первые ступени, и они выглядели ужасно рядом с цветом полов. Мы сказали, что это категорически не подходит. После долгих переговоров нам таки сделали 4 выкраса других цветов. Еще через неделю их привезли. Я выбрала подходящий цвет. И после этого…. Лестницу выкрасили в другой цвет.
У нас к тому моменту цензурные слова закончились совсем.
Наш переезд в дом уже был сорван, шел второй месяц просрочки по договору. Предоплату в 50% мы внесли, и нам очень хотелось получить хоть какой-то результат, а не идти в суд и откладывать переезд еще на долгие месяцы, добиваясь возврата и ища нового подрядчика.
После второй ошибки в выкрасе ступеней уже приехал директор и предложил нашему прорабу выкрасить лестницу в тот же цвет, что и пол. Я лишилась дара речи: а почему нам об этом не сказали 3 месяца назад? Почему нам сотрудник в июне выдал полтора образца, которые очевидно не подходили?
С остальным процессом отделки нас тоже ввели в заблуждение, из-за которого мы потеряли несколько месяцев. Сотрудник компании сказал прорабу не ставить двери и не стелить пол пока не готова лестница.
Апрель, май, июнь и июль мы потеряли, ожидая лестницу. В августе отчаялись и начали все делать сами. А следующая бригада монтажеров нам сказали, что все можно было стелить и ставить, им бы это не помешало.
Бригады монтажеров постоянно обещали «выйти в понедельник», пропадали, их вызванивал прораб, они снова обещали «на следующей неделе наверняка». И так неделя за неделей.
К сентябрю у меня не осталось ни цензурных, ни нецензурных слов. Нам вымотали все нервы и кормили бесконечными завтраками.
Лестницу в итоге просрочили на более чем 3 месяца, все работы заняли более полугода, нам сорвали переезд. Я с такой халтурой за такие космические деньги не сталкивалась еще ни разу в жизни.
Я намеревалась подавать на них в суд и предъявлять неустойку, но меня уговорили не тратить на это свое время и силы. Потерянного времени и нервов уже не вернешь, а судиться с ними - тратить еще больше времени и нервов.
Поэтому я очень хочу довести до всех потенциальных клиентов свою историю и не пожелаю никому с ними связываться.
BroDent
July 2024 •
5
Высокий профессионализм и заботливое отношение к пациентам.
Была на гигиене у врача Кристины и осталась очень довольна и процессом и результатом.
У меня очень чувствительные зубы, поэтому чистка дается мне не менее тяжело, чем само лечение, приходится использовать анестезию, и неприятные ощущения могут остаться драже при обезболивании.
Доктор детально осмотрела меня, провела всю процедуру тщательно и с большим вниманием к моим ощущениям.
Я поняла, что с такой заботой от врача могу вытерпеть даже столь нелюбимую мной процедуру.
Буду обязательно рекомендовать клинику своим друзьями.
Oval
February 2022 •
5
Прекрасная мастер Анастасия, золотые руки! Очень профессионально и на высоком уровне.
Aroma-Butik, ofis
October 2019 •
5
Пользуюсь сайтом уже года три или четыре, и по-прежнему считаю, что их ассортимент, цены и условия лучшие, чем у их конкурентов на просторах Рунета.
Ассортимент. Можно найти нишевые марки, которых не найти даже в оффлайн-магазинах Петербурга: Caron, Diptique, Goutal, Penhaligons.
Цены. Всегда сравниваю цены у них, в duty free и в Европе с учетом возврата налога. За все эти годы был только один раз, когда в одном из дьютиков нашла один флакон чуть дешевле, чем на Aroma-butik. А сравниваю я постоянно :).
Особая любовь - за возможность купить отливанты - небольшие флаконы аромата по 5-10 мл, чтобы "разносить" и понять, стоит ли раскошеливаться на полноразмерный флакон.
Про оригинальность парфюмов и качество вроде и говорить как-то неуместно - само собой разумеется.