При увольнении обманули на квартальную премию, несмотря на выполнение KPI и обещание выплатить
Отсутствие индексации зп
Отсутствие соц.пакета
Ввиду сложностей с поставкой и перевозкой поставляемых компанией товаров, добавилось слишком много звеньев, за которых необходимо выполнять опред.круг обязанностей, но з/п при этом осталась неизменной. "Работай больше, получай меньше", - девиз ООО "Реаторг"
Номер ТД N 21/05-07 от 20.05.2021г
Лайт Кухни
June 2021 •
1
Привет, потенциальный покупатель. Хочу рассказать свою историю сотрудничества с Лайт Кухни и, возможно, отговорить тебя от покупки, если тебе дорого время.
Мой договор №ЛМЖ917 от 23.12.2020г. Исполнитель по договору ООО «ЗОВ-МСК», заключила в салоне на пр-т Маршала Жукова 52, менеджер - Ирина.
Сегодня 29 июня 2021г., а кухни в надлежащем виде, собранной полностью, у меня так и нет. Кухня угловая, с интегрированной ручкой, белая эмаль, размер 1800х1900мм. Все стандартно, ошибиться с проектом, наверное, сложно. Здесь никаких претензий нет. Началось все с того, что 25 февраля 2021г.была назначена сборка. При сборке выяснилось, что 2 верхних фасада повреждены (сколы, трещины, +фабрика еще сырой фасад упаковала в пупырчатую пленку и вся пленка отпечаталась на фасаде). Составили рекламацию. Фабрика обещала замену. Фасады изготавливаются порядка 2 месяцев плюс еще закладывается доставка из Беларуси. В итоге, второй раз фасады привезли 1 мая 2021г. Дальше сборщик при вскрытии упаковки обнаружил, что 1 фасад вновь поврежден (ручка). Опять составили рекламацию.
Битые фасады просили не выбрасывать, т.к. их сдают обратно на фабрику. С представителем фабрики ЗОВ-МСК, Станиславом, договорились, что за фасадами приедут в пятницу, 21 мая. В итоге, машина приехала 22го, в субботу, когда никого не было дома. Дальше еще неделю я ждала, когда же фасады заберут. В итоге самой пришлось звонить менеджеру Ирине и уточнять, что делать с бракованными дверцами. Через некоторое время выяснилось, что именно эти фасады на фабрику сдавать почему-то не нужно, их можно выбросить.
Дальше поступает звонок от Станислава, с радостной новостью, что фасад, наконец, готовы привезти. Договариваемся на 28 июня. И что же вы думаете? 28 июня никто не приехал, и даже не предупредил, что не приедет. Звоню Станиславу, спрашиваю, в чем дело, он отвечает, что меня менеджер должна была предупредить, об отмене доставки. Оказалось, что у Ирины был выходной, поэтому никто не позвонил, коллеги не подстраховали. С менеджером мы списались 29 июня, выяснилось, что мой фасад «потеряли». Несколько складов у компании, могли не на тот отвезти, «человеческий фактор». Могу предположить, ввиду того, что товар не востребован, его другим товаром и заставили на складе, а теперь найти не могут. Хочется спросить, может быть отслеживать нужно, когда, что, куда должно прийти? Тогда ничего и не потеряется.
Уважаемое руководство, исходя из сроков, уже пешком можно было бы мне этот фасад из Беларуси принести.
Хочу отметить работу сборщика, Андрей, профессионал своего дела. Все четко, по делу, без лишних слов, аккуратно. Остальное – это просто тихий ужас. Неумение решить организационные вопросы, состыковать всех задействованных лиц, наплевательское отношение к заказчику после внесения денежных средств.
Как итог, настоятельно не рекомендую обращаться в Лайт Кухни (ООО «ЗОВ-МСК»).