Ужасное отношение к клиентам в телефонном режиме. В клинике одно решение: сможем возможно помочь через неделю, ну ваш же питомец не умает, зачем перешивать лишний раз….
Belanta
May 2024
1
У нас случился очень печальный опыт с шиншиллой, нам не помогли.
Нужна была операция по коррекции прикуса, врач (Шишкин Михаил) провел прием, но не взялся за операцию, потому что заканчивалась его смена. После операции на третий день, ему стало хуже, начал заваливаться на бок, мы приехали без записи, прождали три часа, врач принят, но инсульт не заметил, питомец был в очень плохом состоянии. После уколов питомцу легче не стало.
Стационара для таких посетителей нет и снова конец его смены.
Врач старался, но видимо в его практике такого не было, не понимаю, почему он не заметил инсульт 😭
На следующий день было слишком поздно, я нашла хорошего врача, она готова оказать экстренную помощь, стационар….но время было упущено 😭 она боролось до последнего: делала массаж сердца, кислородная маска, уколы.
В этой клинике заинтересованности в спасении питомца не было 😭 в приеме заинтересованность всегда есть.
Наш комочек был не запущен перед операцией, он был активный, сам кушал, мы четко все исполняли…
Администраторам абсолютно все равно.
Obereg
May 2024
1
Не знаю, права я или нет, но ушатали наш маленький комочек, нашу шиншиллу. После операции под наркозом (коррекция прикуса) на третий день ему резко стало плохо, но как и везде врач работает 2/2 и попасть к нему не возможно, в стационаре отказали, ссылаясь на то, что нет мест. Попали к другому врачу, но он инсульт не заметил и у них нет стационара. На следующий день было слишком поздно 😭 когда я нашла толкового врача, они готовы были оказать экстренную помощь и есть стационар, она боролось до последнего: массаж сердца, кислородную маску, уколы. Рассказала нам кучу информации. Мы не затянули, он был здоров, активный и кушал перед операцией. Как же больно 😭 мы так старались, 2 дня я обзванивала клиники, готовы были ехать хоть на край света в любое время суток, просила экстренную помощь, но нам не смогли помочь или не захотели.
Biovet
May 2024
5
За 4 дня покаяний по клиникам с шиншиллой, здесь оказались лучшие. Большое спасибо врачу, не знаю кто нас принял, девушка молодая, очень адекватная, все четко и по делу. Жаль не спасли нашего комочка, но сделала все возможное. Как же плохо, что нашла вас в последний момент.
Клиника отличная, маленькая, людей нет, но все при этом есть.
Этно Усадьба Здравомыслящих
April 2023
2
Шикарная территория, речка, чистые животные, но собака была без воды. Большой дом, просторная прихожая, большой коридор, печь для дров.
Но очень грязно, на территории бардак, до сих пор лежат листья, в доме грязно ( пол, иголки от елки, ужасно грязные окна, микроволновка....). Как приехали, часа два-три не было света и воды. Постель (лен) не меняли перед нашим заездом, мусор на кроватях. Грязная раковина в уборной, стремным душ. Сломанный диван в прихожей. На кухне очень короткий смеситель, руки помыть не возможно, не говоря о овощах или посуде. Нет мыла. И у нас не было чайника в доме. Маленький телевизор не работал.
Снимали дом с тремя спальнями.
beeline
March 2023
1
Персонал не заинтересован в помощи клиентам, проще все решить через оператора.
Planeta Zdorovya
February 2023
5
Хорошая аптека, всегда подскажут и помогут, главное рядом с домом.
Black Bone
February 2023
5
Нам нравится, для Домодедово - супер, обстановка, обслуживание… ребенка записываю к Дэну, каждый раз останемся довольны. Спасибо!
Priokskie Zori
February 2023
5
Мы очень любим приокские зори, каждый раз не хочется уезжать. Навещаем с 2021 года, Хорошие условия для проживания, адекватные цены, вкусные завтраки. Для ребенка летом анимация.
PizzaGuru
February 2023
5
Большое спасибо за теплый прием, все было безумно вкусно 😋 Отдельная благодарность за особый подход к ребенку.
Жаль живем далеко 😊 мы будем скучать по вкусной пицце с хрустящей корочкой