Ozon
November 2024 •
1
Заказ 07767780-0022 получен 10 ноября в 13.30. Изначально продавец отправил товар упакованным в тонкий прозрачный пакет, затем в коробку и плотный непрозрачный пакет. Получена посылка в таком состоянии: тонкий прозрачный пакет нашелся смятым на дне коробки, сама коробка была была открыта, на ней остался кусок скотча, которым была ранее запечатана коробка. Плотный непрозрачный пакет был разорван в верхней части, то есть посылка полностью открыта. На вопрос, в каком состоянии посылка прибыла в ПВЗ, работник ответила: "Я ничего не знаю, что вы от меня хотите, я только выдаю." Это уже третий случай в данном пункте, когда посылка приходит вскрытой. Требую разобраться. И небольшая мелочь: работник безграмотен, с трудом владеет цифрами. Номер заказа был написан крупными ровными цифрами. В первый раз мне отказали в получении, утверждая, что код старый! Второй раз тоже не получилось. В третий раз (Ура!) наконец-то мне выдали вскрытую посылку. И вдобавок еще одна "приятная" мелочь: на просьбу выдать пакет ответила отказом.