шахноза ш
4
0
subscribers
0
subscriptions
259.8K
views
Были в детском мире по адресу Советская ул., 9, микрорайон Железнодорожный (этаж 4) примерно в обеденное время. Произошла неприятная ситуация с сотрудницей по имени Елена Седых. (женщина в возрасте)
Мы с дочкой выбирали игрушку мыльный пузырь, и нечаянно моя дочка уронила мыльный пузырь - она разбилась.. тут мимо проходила Елена С. В место того чтобы помочь, она начала хамить, наглым лицом начала груба разговаривать.
Цитирую ее: Ну что вы делаете, смотреть надо за ребенком. Приходите сюда и ломайите тут все, а мы тут за вас убытки должны платить!
- Я сказала, вы тон свой измените, как вы разговариваете?!
В ответ она приказным тоном сказала, идите на кассу и оплачивайте игрушку, это ваш ребенок разбил.
Считаю такой тон разговора и хамское поведения сотрудницы не приемлемо. Вообще таких сотрудников надо увольнять! Сотрудницы магазина должны уважительно разговаривать с клиентами и, объяснять, что дальше надо делать…
Ни кто не отказывался от возмещения ущерба, хотя цена вопроса была 58 руб, это все было сделано не Умышленно!
Делала дочке ОМС. Очень довольна обслуживанием, отношения к людям на вашем уровне. Без очереди, все делают оперативно.
Спасибо ребята. ☺ всем рекомендую!
Поликлиника может быть и хорошая, но персонал плохой. Общаются так, как будто делают нам одолжение.
Почти неделю не можем записаться на диспансеризацию новорождённого.
30.08.22 сдавала все документы на прикрепления, приняли и сказали через 3 дня могу записываться.... через несколько адских попыток получилась записаться 15.09.22 на приём педиатору. Педиатор сказал, надо пройти диспансеризацию... а там без карты не записывают. Спустилась в регистратору, спросили карту, а её не могут найти. С плачиющим ребёнком просидела 2 часа, не нашли карту. Пришлось уехать домой, и приехать 2 ой раз ближе к вечеру. Наконец-то, карту нашли, я взяла его и поднялась на 2 ой этаж, где делают запись. Спрашиваю, а там говорят, что талонов нет, закончились, приходите 20.09.22.
20.09.22 состоялся 3-й поход в поликлинику, забрали карту и сказали ожидайте звонка!
21.09.22 в 11:06 мне позвонила какая- та медсестра, и сказала, что не может нас записать, т.к нас не поставили на учёт. На мой вопрос почему? Я же сдала все документы 30.08.22, должны были нас прикрепить? В журнале регистрации есть моя подпись, что я сдала все документы на прикрепления!
На что она ответила - не знаю, разбирайтесь с регистратурой.
Это значит, мне нужно опять ехать с больным ребёнком и разбираться в ихней работе. А этой медсестре очень тяжело поднять пятую точку, спуститься со второго этажа в регистратуру и спросить у своих коллег.
После, был телефонный разговор с заведующим поликлиники, она обещала поговорить с сотруднецей, сделать замечания, о нас обещали записать на обследования до конца сентября.. МЕСЯЦ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ НИ ЗВОНКА НИ ЗАПИСИ.
БУДЕМ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ МИНЗДРАВ.
1. Повара и продавцы работают без головного убора. Халаль кафе так не принято работать.
2. Мягкие кресла не удобные, садишься и проваливаешься.
3. Шашлык не вкусный, сухой. На витрине шашлык выставлен на больших шампурах, а факту выдают мало.