С персоналом по всем вопросам нужно детально обсуждать. Медленно схватывают потребности гостей и не спешат идти на встречу.
Далеко от Листвянки. Пешком 30-40 мин и расположен отель на горе, поэтому до дороги нужно спускаться по грунтовой дороге или по лестице - это нужно учитывать. Т.к. такси дорогое, а отельного трансфера нет. С коляской и маленьким ребёнком, если вы без своего транспонта - не вариант совсем.
За всё рады взять дополнительную плату, но за неиспользованные услуги плату не возвращают - ну это реалии сибирских городов (конкуренции мало, гостиничная культура, ориентированная на гостя, не развита). У нас был семейный номер с доп. местом, в последние 2 суток прибывания доп. место освободилось - место мы сдали, но деньги отель не вернул.
Единственный плюс - вид на озеро, но этотнсли аы взяли номер с видом на озеро и на верхних этажах 2-3. С другой стороны будет вид на подножье горы.